Hola,
Gracias por ponerse en contacto con el equipo de asistencia de Blaze.
Verificamos el caso y el retiro aparece en nuestros sistemas como completo. También nos dijeron que el monto ya fue entregado en la cuenta del cliente. Además, solicitamos al proveedor de pago una prueba del envío del importe (recibo), ya que estos pagos son realizados por nuestros intermediarios y no por nosotros.
Pedimos disculpas por la demora y exigimos encarecidamente una respuesta lo antes posible.
Si tiene más preguntas sobre este o cualquier otro asunto, simplemente responda a este mensaje.
No dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
ariano
Equipo de soporte de Blaze
Hello,
Thank you for contacting the Blaze Support Team.
We checked the case and the withdrawal appears in our systems as complete. We were also told that the amount has already been delivered to the customer's account. Furthermore, we ask the payment provider for proof of sending the amount (receipt), since these payments are made by our intermediaries and not by us.
We apologize for the delay and are strongly demanding a response as soon as possible.
If you have any further questions about this, or any other matter, just reply to this message.
Do not hesitate to contact us. We are here to help you!
Ariano
Blaze Support Team
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