Parece que el jugador no puede iniciar sesión en su cuenta. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
¿Por qué mi cuenta está desactivada y no puedo iniciar sesión?
Querida Grozdenka,
Gracias por contactar a Casino Guru y por informarnos sobre el problema. ¿Has intentado contactar con el casino y preguntar por qué tu cuenta está bloqueada? Encontré una dirección de correo electrónico para el soporte del casino: support@bondibet.com. Póngase en contacto con ellos primero y hágame saber qué responden.
Atentamente,
Peter
Querida Grozdenka,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda y proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando esta queja porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.