El jugador de los Países Bajos lleva 18 días esperando recibir un reembolso del casino Booms.bet, que ha bloqueado un depósito de criptomonedas de 241 euros sin explicación y no ha podido reembolsarlo. A pesar de completar la verificación KYC, el servicio de atención al cliente del casino no responde y el jugador ha presentado quejas sobre sus operaciones ilegales.
He depositado en mi banco 4 veces sin problemas a (el estafador Booms.bet), una vez deposité como criptomoneda Ltc (241 euros) ¡y el casino estafador Booms.bet lo bloqueó sin ninguna expresión! ¡Además, durante 18 días no lo reembolsó a mi banco! ¡Y ni siquiera ellos pueden expresar por qué bloquearon mi ltc! (!) He hecho mi KYC pero ese casino estafador solo dice ¡espera!
Me he quejado de esos estafadores en lugares formales en Holanda y me enteré de que son ilegales en Holanda. ¡Su servicio de chat se transfiere a cuentas de Bot! ¡Y finalmente bloquearon el chat también! No hay respuesta, solo dicen que si recibimos una actualización le informaremos.
¡Así que solicito que me devuelvan todo mi dinero! Porque son ilegales (y también ladrones).
Por culpa de ese ladrón, llevo 18 días esperando mi propio dinero.
Estimado Aytekin,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.
Espero sinceramente que podamos ayudar a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por proporcionar los detalles solicitados.
Atentamente,
Verónica
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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