El jugador de Alemania hizo un depósito pero no ha recibido el bono de depósito. El casino no proporcionó ninguna explicación. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Cadoola Casino - El jugador no ha recibido un bono de depósito.
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Importe: 28 €
Cadoola Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.1
Cadoola Casino has a Safety Index of 9,1, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Hice mi segundo depósito. Me prometieron un bono de depósito pero el casino se negó a dármelo. no me dirías por qué
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado Florián,
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su mala experiencia. ¿Serías tan amable de publicar aquí un enlace al bono que intentaste activar? ¿Podría confirmar que su cantidad depositada no ha sido tocada?
¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Por favor, reenvíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Cristina
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado Florián,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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