Cadoola Casino - El jugador no ha recibido un bono de depósito.

Hice mi segundo depósito. Me prometieron un bono de depósito pero el casino se negó a dármelo. no me dirías por qué

Estimado Florián,

Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su mala experiencia. ¿Serías tan amable de publicar aquí un enlace al bono que intentaste activar? ¿Podría confirmar que su cantidad depositada no ha sido tocada?

¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Por favor, reenvíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Cristina

Estimado Florián,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.