El jugador de Indiana se queja de que la promoción de la rueda de premios del casino tiene términos y condiciones promocionales poco claros, específicamente una condición oculta sobre los requisitos de apuesta. Después de cuestionar esta condición a través del chat, se bloqueó su acceso al foro de la comunidad. Cerramos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Su promoción de rueda de premios no menciona el rollover de 40x en sus términos y condiciones. Tuve que esforzarme para que alguien me lo hiciera saber y, después de enterarme, deshabilitaron mi cuenta del foro de su comunidad para que no pudiera compartir la información. No se menciona en ninguna parte de su sitio que haya un rollover. Si deposita $ 30 o más, puede girar la rueda de premios para obtener giros en su juego 777 Deluxe. Puedes ganar de 0 a 1000 giros. Si gana tiradas, las juega en 777 Deluxe. Si gana en 777 Deluxe, sus ganancias están sujetas a un rodillo de 40x. ¡No es un "PREMIO" en absoluto! En ningún lugar pueden proporcionar información sobre el rollover 40x. Me tomó más de una hora informarme sobre el vuelco. A través del chat, hice una pregunta... ¿Hay un rollover en las ganancias de la rueda de premios? Estuve dando vueltas durante más de una hora... Una vez me dijeron que me bloquearon el acceso al foro de su comunidad. es triste pero cierto
Estimada Miss3Ace,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con Cafe Casino.
¿Podría publicar una captura de pantalla de la información disponible en el enlace a la promoción https://www.cafecasino.lv/prize-wheel ?
Desafortunadamente, no pude acceder a esta información.
¿Podría indicarnos qué representa la cantidad en disputa de $22 en esta situación?
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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