El jugador intentó depositar dinero en el casino mediante Paysafe pero falló. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Si hubiera depositado con PaySave no se acreditará, solo se pospondrá
Estimado Heinz,
Gracias por contactar a Casino Guru. Lamento saber que no pudo hacer un depósito. ¿Ha intentado ponerse en contacto con el soporte del casino y preguntar cuál era el problema? ¿Cómo respondieron?
Atentamente,
Pedro
Querido Heinz
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda y proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando esta queja porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.