PrincipalQuejasCasino Venetian - El retiro del jugador se ha retrasado.

Casino Venetian - El retiro del jugador se ha retrasado.

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Importe: 750 €

Casino Venetian
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 12/08/2020 | Caso cerrado : 27/08/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

La retirada del jugador se ha retrasado durante más de un mes. Cerramos esta queja porque el jugador no respondió a nuestras preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Me han informado de un retiro de 750 euros y no ha llegado nada a mi cuenta. Se hizo hace un mes, recibí un correo electrónico la semana pasada diciendo que se había procesado y no he recibido nada. Envié un correo electrónico e intenté comunicarme con ellos sin respuesta.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Drake,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar de su retirada retrasada. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender toda la situación por completo. ¿Cuándo solicitó el retiro? ¿Fue su primer retiro en este casino? ¿Jugaste con dinero extra? Además, si tiene alguna conversación relevante con el casino con respecto a su caso, envíela a nikolasb@guruadmins.com . Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Mella

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Drake,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Ahora cerramos esta denuncia porque el jugador no nos respondió.

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