El jugador de Argentina tiene problemas con Zeus Casino donde sus dos cuentas están bloqueadas debido a actividades fraudulentas. A pesar de proporcionar los detalles necesarios y comunicarse periódicamente con el equipo de soporte del casino durante dos meses, el asunto aún está bajo investigación sin resolución. Dado que lo más probable es que el casino sea una estafa, tuvimos que cerrar la queja por considerarla no resuelta.
yo tengo dos cuentas en casino Zeus ("luckycarp815" y "usuariozeus12" ), las cuales han sido bloqueadas por medio de cajeros que me han estafado , he mandado al casino todos los datos de los cajeros que me estafaron , las pruebas de mis tranferencias bancarias para el depósito de fichas, las capturas de pantalla de mis cuentas con su saldo perdido etc... Ya hace 2 meses que hablo diariamente ( literal) con soporte de casino Zeus y me dicen que tengo q esperar con el área encargada y que mis casos están en investigación , ya hace 2 meses me dicen eso y no me dan solución
Estimado lucasyubi,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar tu problema.
¿Es este el sitio web del casino del que te quejas? https://casinozeus.vip/
Revisé minuciosamente su caso y vi varios videos de los streamers que promocionan la plataforma Casino Zeus.
Lamento informarle que lo más probable es que haya sido víctima de un plan fraudulento. Nuestra investigación del Casino Zeus nos ha llevado a la conclusión de que es muy probable que se trate de un casino fraudulento.
En los casinos acreditados y con licencia, se espera que los jugadores registren sus propias cuentas sin ayuda de terceros. Es imperativo enfatizar que nunca debe compartir su información personal ni enviar dinero a nadie que afirme haber depositado en su nombre en un casino.
Para ayudarle a evitar este tipo de situaciones en el futuro, hemos compilado un artículo informativo sobre cómo elegir un casino en línea seguro. Puedes encontrarlo aquí: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Sin embargo, permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
¿Podría confirmar si realizó algún retiro exitoso en este casino en el pasado?
Tenga en cuenta que prácticamente en cualquier establecimiento de juegos de azar en línea, el jugador solo puede tener una cuenta. Mencionas que tienes dos cuentas en este casino. ¿Están verificadas ambas cuentas?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
El casino es el que usted mencionó
Mis cuentas están en distintos paneles con distintas redes , lo q no afecta en lo mas mínimo
Las ganancias fueron sin bonos
Envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el servicio de atención al cliente a veronika.l@casino.guru . Gracias.
Gracias por su correo electrónico.
Lamentablemente, no podemos ayudarle con este caso. Como mencioné en mi respuesta anterior, siempre debes registrarte en los casinos online por tu cuenta, nunca a través de un tercero. Además, los establecimientos de juego online suelen prohibir la creación de varias cuentas. Este casino no tiene términos y condiciones, ni autoridad para otorgar licencias y no hay forma de registrarse directamente, solo con la ayuda de un agente. Es muy probable que hayas sido víctima de una estafa. Le recomendamos que informe el incidente a la policía o a una autoridad legal pertinente para una mayor investigación y una posible resolución. Su cooperación con las autoridades correspondientes ayudará a evitar que otras personas sean víctimas de estafas similares.
Lamento que no podamos ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro.
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hace 2 meses me vienen diciendo lo mismo , allí dejé la captura reciente
