Durante el proceso de evaluación de Casoola Casino, nuestro equipo de expertos independientes ha valorado los aspectos positivos y negativos, siguiendo nuestra metodología de reseña de casinos. Para determinar si este casino es seguro y legítimo, o si se trata de un sitio perjudicial para los jugadores, nuestros expertos han analizado las Condiciones Generales para asegurarse de que sean justas, las licencias, el servicio de atención al cliente, los límites, las quejas de las jugadores y otros factores importantes.
A partir de estos hallazgos, hemos determinado el índice de seguridad del casino, una representación numérica de la seguridad y honradez de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, más bajas serán las probabilidades de experimentar problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. Casoola Casino tiene un índice de seguridad superior a la media, de 7.5, lo que significa que es una opción adecuada para determinados jugadores. Sin embargo, hay varios casinos que son más justos y seguros. Sigue leyendo nuestra reseña de Casoola Casino para conocer todos los detalles de este casino y determinar si es el más adecuado para ti.
Para determinar el índice de seguridad de un casino, seguimos una compleja metodología que tiene en cuenta las variables que hemos recopilado y evaluado en nuestra reseña. Esto incluye las condiciones generales del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y otros factores.
Para hacer nuestra reseña de Casoola Casino, hemos leído y analizado minuciosamente las condiciones de uso de Casoola Casino. No hemos encontrado ninguna regla ni cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de una señal positiva, ya que ese tipo de reglas podrían utilizarse como excusa para no tener que pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, Casoola Casino es un casino online muy grande. Si tenemos en cuenta su tamaño, este casino tiene una cifra media de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores. Al evaluar un casino, tenemos en cuenta el número de quejas en relación con el tamaño de casino, ya que los más grandes suelen tener un mayor número de reclamaciones porque también tienen más jugadores.
Por lo que hemos podido averiguar, Casoola Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La presencia de un casino en varias listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, es un claro indicio de que el casino no ha tenido siempre el comportamiento que cabría esperar hacia sus clientes. Te recomendamos encarecidamente que lo tengas en cuenta cuando decidas dónde vas a jugar la próxima vez.
En general, y teniendo en cuenta los demás factores que influyen en nuestro análisis, Casoola Casino ha conseguido un índice de seguridad de 7.5, cifra que consideramos por encima de la media. Se trata, pues, de una opción aceptable para algunos jugadores, pero hay mejores opciones para aquellos que valoren un entorno de juego seguro y justo para jugar online.
Cuando reseñamos casinos online, leemos con atención las Condiciones de Uso de cada casino y evaluamos sus condiciones de juego justo. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que permiten que el casino no esté obligado a pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Casoola Casino durante nuestra reseña.
La evaluación que hacemos de los casinos depende, en gran medida, de las reclamaciones de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que experimentan los jugadores y el modo en que los abordan los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, valoramos todas las quejas recibidas a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas y las que encontramos en otros sitios web.
Actualmente tenemos 2 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 24 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 7.620 puntos negros en total, de los cuales 7.501 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
En Casino Guru, los usuarios tienen la posibilidad de ofrecer sus valoraciones y reseñas de casinos online para compartir sus opiniones, comentarios y experiencias. Nos basamos en estos datos y generamos una puntuación de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde horrible hasta excelente.
Sin embargo, este casino aún no tiene una puntuación de valoración de los usuarios, ya que no la calculamos hasta que un casino cuenta con un mínimo de 15 reseñas. Hasta el momento solo hemos recibido 12 reseñas de usuarios de Casoola Casino. Puedes consultar las reseñas de usuario del casino en el apartado Reseñas de usuario de esta página.
Casoola Casino es propiedad de Genesis Global Limited y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $5,000,000. Según el sistema de categorización que usamos, se trata de un casino online de tamaño mediano.
Casoola Casino dispone de licencias emitidas por las autoridades licenciatarias de estas zonas geográficas: Reino Unido (United Kingdom Gambling Commission), Malta (Malta Gaming Authority), Suecia (Spelinspektionen).
Casoola Casino acepta 30 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, Giropay, Sofort Banking, INSTADEBIT, Trustly Pay, PayPal, Euteller, Diners Club, Maestro, Neosurf, American Express, AstroPay, iDebit, Transferencia bancaria local, ApplePay, Easy EFT, Boku, Jeton, Interac, Ecobanq, Google Pay, RuPay, MiFinity, eZeeWallet, Paytm.
Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.
| Límites de reintegro | Límites de premio |
|---|---|
| 5.500 EUR semanales | Sin límite de ganancias |
| 22.000 EUR al mes | |
| 5.500 USD semanales | |
| 22.000 USD al mes | |
| Ilimitado en GBP | |
| 100.000 SEK al día | |
| 250.000 SEK semanales | |
| 500.000 SEK al mes | |
| 55.000 NOK semanales | |
| 220.000 NOK al mes | |
| 5.500 CAD semanales | |
| 22.000 CAD al mes | |
| 440.000 INR semanales | |
| 1.760.000 INR al mes | |
| 82.500 ZAR semanales | |
| 330.000 ZAR al mes |
Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Casoola Casino.
| Idioma | Sitio web | Atención al cliente | Chat en vivo |
|---|---|---|---|
| Inglés |  |
|
24/7 |
| Alemán | |
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| Finlandés | |
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| Sueco | |
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| Noruego | |
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|
Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Casoola Casino, de reintegros, etc. Después de las pruebas que hemos realizado, consideramos que el servicio de atención al cliente de Casoola Casino es bueno.
Casoola Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 13 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Evolution Gaming, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, iSoftBet, Push Gaming, Wazdan, Skywind Group, Gamomat.
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
En la actualidad, hay 11 bonos de Casoola Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Casoola Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
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Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Casoola Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
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