Reseñado por 38 usuarios
Nuestro equipo de expertos imparciales en la evaluación de casinos ha sometido a Genesis Casino a un rigurosos análisis, y ha examinado los aspectos positivos y los negativos, tal y como se establece en nuestro protocolo de evaluación de casinos. Después de examinar las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes, nuestros evaluadores deciden si se trata de un casino seguro y legítimo, un vulgar timo o si es una opción a medio camino entre ambas.
El índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestros hallazgos, ofrece una puntuación que refleja la seguridad y la honradez del casino online. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, más probabilidades hay de que puedas jugar y cobrar tus ganancias sin contratiempos. Genesis Casino tiene un índice de seguridad superior a la media, de 7.2. Esto significa que puede ser una opción aceptable para ciertos jugadores, si bien hay varios casinos que han destacado por una serie de prácticas más justas y seguras. Sigue leyendo nuestra reseña de Genesis Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es el más adecuado para ti.
Nuestro proceso para determinar el índice de seguridad de un casino implica el uso de una metodología muy detallada que tiene en cuenta las variables que hemos reunido y analizado durante la reseña. Entre estos se incluyen las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de Genesis Casino, hemos analizado detenidamente las Condiciones de Uso de Genesis Casino. Por lo que hemos podido averiguar, no hay ninguna regla o cláusula que pueda considerarse injusta o abusiva. Se trata de una señal favorable, si tenemos en cuenta que esas reglas podrían utilizarse para negarles a los jugadores las ganancias que han obtenido legítimamente.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y la información que hemos recopilado, consideramos que Genesis Casino es un casino online muy grande. Tiene una cifra media de pagos retenidos en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño. Tenemos en cuenta el número de reclamaciones en relación con el tamaño del casino, ya que los casinos más grandes acostumbran a tener un mayor volumen de quejas de jugadores.
Según nuestras indagaciones, Genesis Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Las listas negras de casinos, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, pueden indicar que un casino ha hecho algo mal, por lo que recomendamos que los jugadores las tengan en cuenta al elegir un casino en el que jugar.
En resumen, cuando combinamos todos los factores que forman parte de nuestra reseña, Genesis Casino ha obtenido un índice de seguridad de 7.2, que es superior a la media. Si bien este casino podría ser una opción satisfactoria para algunos jugadores, debemos recordar a los jugadores que hay otros casinos que dispensan un trato más honrado y justo a sus clientes.
Cuando reseñamos casinos online, siempre analizamos minuciosamente las Condiciones de uso y evaluamos que sean justas. No es raro encontrar cláusulas y reglas en las Condiciones de uso de algunos casinos que consideramos injustas o predatorias, ya que dan base legal para que el casino bloquee las ganancias de un jugador en determinadas circunstancias.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Genesis Casino durante nuestra reseña.
Las quejas de los jugadores desempeñan un papel fundamental en el proceso de reseña de los casinos, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas que tienen los jugadores y la actitud del casino para resolverlos. El índice de seguridad de cada casino se calcula después de analizar detenidamente todas las quejas recibidas en nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que nos llegan a través de otros canales.
Actualmente tenemos 3 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 24 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 11.801 puntos negros en total, de los cuales 4.077 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
En Casino Guru, los usuarios pueden valorar y reseñar casinos online compartiendo sus experiencias, opiniones y comentarios. Calculamos la puntuación de los usuarios a partir de las opiniones que nos envían. La valoración puede abarcar horrible hasta excelente.
Teniendo en cuenta las 38 reseñas de usuarios de Genesis Casino que constan en nuestra base de datos, ha obtenido una puntuación media en las opiniones de los usuarios. Para ver las reseñas de usuario, ve a la sección Reseñas de usuario de esta página.
Genesis Casino es propiedad de Genesis Global Ltd. y calculamos que sus ingresos anuales son superiores a $5,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online mediano, según nuestra clasificación.
Genesis Casino ha obtenido licencias de las autoridades reguladoras de estos países o áreas geográficas: Malta (Malta Gaming Authority), Suecia (Spelinspektionen), Reino Unido (United Kingdom Gambling Commission).
Genesis Casino acepta 30 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, Giropay, Sofort Banking, INSTADEBIT, Trustly Pay, PayPal, Euteller, Diners Club, Neosurf, American Express, Maestro, AstroPay, idebit, Transferencia bancaria local, ApplePay, Easy EFT, Boku, Ecobanq, Google Pay, RuPay, MiFinity, eZeeWallet, Paytm, Jeton, Interac.
Los casinos online suelen fijar límites del importe que pueden ganar o retirar los jugadores. Si bien son tan elevados que no afectarán a la mayoría de los jugadores, varios casinos imponen límites de retirada o de ganancias bastante restrictivos. Por eso siempre los comprobamos al reseñar un casino. La tabla que hay a continuación, muestra los límites de ganancias y de retirada del casino.
| Límites de reintegro | Límites de premio |
|---|---|
| 5.500 EUR semanales | Sin límite de ganancias |
| 22.000 EUR al mes | |
| 5.500 USD semanales | |
| 22.000 USD al mes | |
| Ilimitado en GBP | |
| 55.000 SEK semanales | |
| 220.000 SEK al mes | |
| 55.000 NOK semanales | |
| 220.000 NOK al mes | |
| 5.500 CAD semanales | |
| 22.000 CAD al mes | |
| 440.000 INR semanales | |
| 1.760.000 INR al mes | |
| 82.500 ZAR semanales | |
| 330.000 ZAR al mes |
Al reseñar casinos online, recopilamos información sobre su servicio de atención al cliente y las opciones de idioma. Puedes ver las opciones disponibles en Genesis Casino en la tabla a continuación.
| Idioma | Sitio web | Atención al cliente | Chat en vivo |
|---|---|---|---|
| Inglés |  |
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24/7 |
| Español | |
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| Alemán | |
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| Finlandés | |
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| Sueco | |
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| Noruego | |
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Nuestro equipo se puso en contacto con el servicio de atención al cliente durante el proceso de reseña para formarse una idea de la calidad del servicio. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en Genesis Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Según las pruebas que hemos realizado y la información obtenida, Genesis Casino tiene un buen servicio de atención al cliente.
En Genesis Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales.
Ofrece juegos de casino suministrados por 14 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, iSoftBet, Ezugi, Wazdan, Relax Gaming, Skywind Group, Gamomat.
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, nuestra base de datos tiene los siguientes 11 bonos de Genesis Casino:
Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Genesis Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
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Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Genesis Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
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