Reseñado por 38 usuarios
España (Dirección General de Ordenación del Juego)Esta reseña analiza Genesis Casino, usando nuestra nuestra metodología de reseña de casinos para determinar sus ventajas e inconvenientes según nuestro equipo independiente de evaluadores de casino expertos. El análisis de las licencias del casino, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente, así como de otros elementos clave, permite que nuestro equipo de expertos determine el nivel de seguridad y la honradez del casino, para decidir si se trata de un sitio legal y seguro, una posible estafa, o si se queda a medio camino entre ambas opciones.
El índice de seguridad del casino, una puntuación que determina la seguridad y honradez de los casinos online, se determina a partir de nuestro análisis. Cuanto mayor es el índice de seguridad, mayor es la probabilidad de que puedas jugar y cobrar las ganancias sin sobresaltos. Genesis Casino ha obtenido un índice de seguridad de 6.7, superior a la media, lo que significa que podría ser una buena opción para algunos jugadores. Sin embargo, hay varios casinos que tienen unas condiciones de uso más justas o una seguridad más elevada. Lee toda nuestra reseña de Genesis Casino para tomar una decisión informada sobre si este casino es el más adecuado para ti.
A la hora de determinar el índice de seguridad de un casino, utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta los datos recopilados que hemos utilizado en nuestra reseña. Por lo general, esto incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.
Hemos examinado y analizado detenidamente las Condiciones de Uso de Genesis Casino como parte de nuestra reseña de Genesis Casino. No hemos obtenido ninguna regla o cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de un buen presagio, ya que el casino podría recurrir a estas reglas y usarlas en contra de los jugadores como pretexto para retener sus ganancias.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Genesis Casino es un casino online de tamaño medio. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra media de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores. Como los casinos más grandes suelen recibir un mayor número de quejas, ya que tienen más jugadores, tenemos en cuenta tanto el tamaño del casino como la opinión de los jugadores.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a Genesis Casino. Si un casino aparece en una lista negra como la lista negra de Casino Guru, esto podría significar que ha tratado mal a sus clientes. Cuando busques un casino online en el que jugar, creemos que es muy importante que no te tomes este hecho a la ligera.
Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de la reseña, Genesis Casino ha obtenido un índice de seguridad de 6.7, lo que representa un valor por encima de la media. Si bien este casino es una opción aceptable para algunos, hay otras opciones más adecuadas para aquellos que busquen un casino online que ofrezca una experiencia de juego más justa.
Analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de todos los casinos que reseñamos para comprobar que sean justas. En las Condiciones de uso de varios casinos, encontramos reglas que consideramos injustas o abusivas, ya que permiten que los casinos no estén obligados a abonar las ganancias a los jugadores.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Genesis Casino durante nuestra reseña.
Nuestra metodología de evaluación de los casinos pone un gran énfasis en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas a los que se enfrentan los jugadores y el enfoque que adoptan los casinos para resolverlos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, tenemos en cuenta todas las quejas que nos habéis enviado a través de nuestro centro de resolución de quejas, así como las que encontramos en otras fuentes.
Actualmente tenemos 3 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 24 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 11.801 puntos negros en total, de los cuales 4.077 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Casino Guru ofrece a los usuarios una plataforma para que valoren y reseñen casinos online y para que compartan sus opiniones y experiencias. A partir de esta información, calculamos la puntuación general de los usuarios, que puede ser desde terrible a excelente.
Teniendo en cuenta las 38 reseñas de usuarios de Genesis Casino, tiene una puntuación media en las opiniones de los usuarios. Las reseñas están disponibles en la sección de Reseñas de usuario de esta página.
Genesis Casino es propiedad de Daunei Investments S.A.U y tiene unos ingresos estimados que superan los $5,000,000 anuales. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online de tamaño mediano.
Genesis Casino dispone de una licencia de juego de España emitida por Dirección General de Ordenación del Juego.
Genesis Casino acepta 9 opciones de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, Trustly Pay, PayPal, Maestro.
Es habitual que existan restricciones sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar de los casinos online. En muchos casos, pueden ser muy elevados, por lo que no supondrán un inconveniente para la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites de ganancia o de reintegro bastante restrictivos. Por ese motivo analizamos estos factores cuando hacemos la reseña de un casino. La siguiente tabla ofrece información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino.
| Límites de reintegro | Límites de premio |
|---|---|
| Ilimitado | Sin límite de ganancias |
Durante el proceso de reseña, examinamos todas las opciones disponibles para ofrecer a los jugadores casinos que dispongan de un servicio de atención al jugador y del sitio web traducido a un idioma que comprendan. Puedes encontrar los idiomas disponibles en Genesis Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.
| Idioma | Sitio web | Atención al cliente | Chat en vivo |
|---|---|---|---|
| Inglés |  |
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| Español | |
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Contactar con el servicio de atención al cliente de los casinos forma parte de nuestro proceso de reseña, lo que nos permite saber si los jugadores reciben un trato adecuado. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en Genesis Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, Genesis Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
Genesis Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Bingo, Juegos con bote, Juegos en vivo, Rasca y gana, Vídeos Especiales.
Ofrece juegos de casino de 7 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Apricot (Microgaming), Evolution Gaming, Pragmatic Play, iSoftBet, RFranco Games, MGA.
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Por desgracia, en estos momentos no hay ninguna oferta de bono activa de Genesis Casino en nuestra base de datos.
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Genesis Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
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