PrincipalQuejasCasushi Casino - El jugador se perdió la bonificación y los giros gratis.

Casushi Casino - El jugador se perdió la bonificación y los giros gratis.

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Importe: £12

Casushi Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 05/07/2023 | Caso cerrado : 25/07/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador del Reino Unido se queja de no recibir un bono. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Mi conversación con el servicio de atención al cliente: Hola, no obtuve la bonificación y comencé el libro de los muertos, ya que debería tener giros gratis, en lugar de eso, me quité 2 libras y terminé con 8.


19:03

Hola. Gracias por

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con Casushi Casino.

¿Podría decirme cómo respondió el soporte de chat en vivo?

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Que eso no puede agregar bonificación y cerrar un chat

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Lo siento, pero necesitaremos información adicional si queremos ayudarlo con su problema.

¿Hay alguna acción que deba realizar al depositar para reclamar este bono en particular? ¿El casino reconoció un problema cuando reclamaste el bono?

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, malwinkastafiej:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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