El jugador del Reino Unido se queja de no recibir un bono. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.
Mi conversación con el servicio de atención al cliente: Hola, no obtuve la bonificación y comencé el libro de los muertos, ya que debería tener giros gratis, en lugar de eso, me quité 2 libras y terminé con 8.
19:03
Hola. Gracias por
Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con Casushi Casino.
¿Podría decirme cómo respondió el soporte de chat en vivo?
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Lo siento, pero necesitaremos información adicional si queremos ayudarlo con su problema.
¿Hay alguna acción que deba realizar al depositar para reclamar este bono en particular? ¿El casino reconoció un problema cuando reclamaste el bono?