La retirada del jugador se retrasa más de una semana. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Hola Askguru,
Empecé a jugar en Cbet.gg, hice un depósito de más de 5-600 euros. Jugué mucho tiempo y luego hice un retiro de 350 dólares a mi cuenta bancaria. Ahora son 2 semanas y el dinero todavía no está en mi cuenta. El chat en vivo dice que el problema se resolverá pronto, pero ahora, después de 2 semanas, todavía no ha cambiado nada. Kyc también fue aprobado y exitoso. Por favor, ayúdame.
Hola gkhn,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con CBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Tu cuenta ya está verificada? ¿Usaste algún bono para acumular tu saldo actual?
Tenga en cuenta que, por lo general, recomendamos esperar al menos 14 días después de finalizar la verificación si es su primera solicitud de retiro, ya que el casino requiere una verificación adicional para procesar el pago.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hola,
sí, es mi primera solicitud de retiro. Mi cuenta ya está verificada. No, no usé un bono.
Nunca he tenido que esperar 2 semanas en otros casinos, muy raro.
Menuda banda mafiosa...
ahora quieren todos mis extractos bancarios de las últimas 2 semanas... ¿cómo puedes darle a esta mafia 7.5 estrellas?
Hola gkhn,
Desafortunadamente, es común que el casino solicite una verificación adicional, incluso si ya fue verificado en el pasado. Realmente solo puedo recomendar que les envíen el extracto bancario ya que no pagarán nada sin él con seguridad. ¿Especificaron por qué lo solicitan? ¿Usaste algún nuevo método de pago?