El jugador de Taiwán se queja de que no pudo jugar el juego. Depositó dinero para obtener un bono, pero desafortunadamente no pudo jugar.
Hola, después de ingresar a este casino para ahorrar dinero, descubrí que no tenía permiso para jugar. Me pidió que depositara 0.001 bitcoin para desbloquear el bono. Después de depositar, no pude jugar al juego de casino, y el dinero no se retiró
Querido Chen
Gracias por enviar su queja y lamento sus dificultades. ¿Se contactó con el casino y le preguntó sobre este problema? En caso afirmativo, ¿podría enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a satrio.y@casino.guru? Tenga en cuenta que a veces los correos electrónicos de los casinos pueden terminar en su carpeta de correo no deseado, así que asegúrese de revisar allí también. Mientras tanto, le recomendaría que vuelva a intentar ingresar al juego, ya que a veces el casino necesita realizar tareas de mantenimiento que pueden causar este problema. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Satrio
Enviaré un diálogo con servicio al cliente a su buzón. Me puse en contacto con el servicio al cliente y no respondí en absoluto. Gracias
Hola Chen
Gracias por tu email. Me he puesto en contacto con el casino con respecto a este problema y espero que nos contacten pronto.
Saludos,
Desde el comienzo de la nueva cuenta, no puedo jugar los juegos en ella, ni puedo retirar el dinero que ahorré. El contacto entre el casino y yo no respondió en absoluto, y también envié la carta en el medio al buzón que dijiste En el correo electrónico, también cerré la sesión e ingresé. No puedo jugar dinero, no puedo cerrar sesión, y esperé una semana para lo mismo.