El jugador de EE. UU. se queja porque no puede retirar sus ganancias. La queja se cerró resuelta ya que la jugadora recibió todos sus pagos.
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Crazy Luck Casino - El jugador no puede retirar sus ganancias.
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Importe: 150 $
Crazy Luck Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.1
Crazy Luck Casino has a Safety Index of 3,1, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 4 años
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Querida Chauncey,
Gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Sería tan amable de describir su problema con más detalles? ¿Podría especificar si jugó y ganó con un bono? ¿Completaste el KYC?
¿Ha intentado comunicarse con el casino con respecto a este tema? Envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru (o publíquela aquí).
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 4 años
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Muchas gracias Chauncey por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.
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Público
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hace 4 años
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Me gustaría pedirle a Crazy Luck Casino que se una a nosotros y nos ayude a resolver el problema del jugador.
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Público
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hace 4 años
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Aún no hemos recibido ninguna respuesta del casino. Tenga en cuenta que si no nos responde en los próximos 7 días, la queja se cerrará como "no resuelta", lo que podría llevar a la deducción de la calificación del casino.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, no hemos recibido ninguna respuesta del casino. Lamento mucho no haber podido ayudarlo más, pero como el casino no respondió en absoluto, no hay mucho que podamos hacer por su caso. Todo lo que puedo hacer es recomendarte que juegues en un casino mejor, con una calificación más alta. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema en el futuro.
Atentamente,
Mella
Casino.guru
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