La retirada del jugador se retrasa más de 2 meses. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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Crazy Luck Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: 881 $
Crazy Luck Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.1
Crazy Luck Casino has a Safety Index of 3,1, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Ganó 880 en un bono de partido. Completó el juego y envió los documentos correspondientes el 10/04/2022. Han pasado más de 2 meses y recibo la misma canción y baile "es un problema con nuestros procesadores de terceros" y "solo espera unos días más". ¿Hay alguna manera de que podamos contactar a los juegos rtg para cerrarlos? ¿Cómo se les permite robar y estafar a la gente?
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola Mbellantone,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Crazy Luck Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo exactamente solicitó el retiro y cuándo comenzó el proceso de verificación? ¿Recibió alguna confirmación de que su cuenta está verificada? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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