PrincipalQuejasCrypto Fair Play Casino - El jugador solicita ayuda.

Crypto Fair Play Casino - El jugador solicita ayuda.

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Importe: 100 $

Crypto Fair Play Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 23/12/2021 | Caso cerrado : 02/06/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 11 meses
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El jugador de Canadá está experimentando problemas de depósito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 2 años
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Deposito los 100 us en bit coin y no me han contestado he enviado varios mails y he esperado varios dias y mando todo el prof.

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Público
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hace 2 años
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Estimado collinsjosh191,

Gracias por enviar su reclamo. ¿Podría proporcionar más información y detalles sobre su queja? Pido disculpas, pero no estoy seguro de entender lo que pasó.

¿Entiendo correctamente que su depósito no se ha acreditado en su cuenta del casino?

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola gracias Soy c "bcnZ

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Ok, gracias. Estoy en la república dominicana y pagué en bit coin. También les envié un mensaje más de 5 veces y han pasado 4 días y no he escuchado nada en respuesta gracias por su tiempo

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias por tu respuesta, collinsjosh191. ¿Podría aclarar el problema principal aquí? Sigo sin saber qué pasó, excepto que el casino no te responde.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Abrí una cuenta Envié la moneda de 100 bits y nunca me acreditaron Envié comprobantes La envié y sigo ignorando a los hombres

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Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias por tu aclaración. ¿Entiendo correctamente que se comunicó con el casino con respecto a este problema, pero aún no ha recibido ninguna respuesta?

Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado/a collinsjosh191,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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