Cybercasino3077 - El retiro del jugador ha sido rechazado.

Hice un retiro el 2 de enero mediante transferencia bancaria. cuando pregunté cuánto tiempo estarían pendientes mis fondos, ya que habían estado allí durante 5 días, dijeron que mis fondos estarían conmigo lo antes posible.

Desafortunadamente, este fue un mensaje automático, ya que enviaron exactamente el mismo mensaje la próxima vez que pregunté.

Hoy mi retiro pendiente se movió de nuevo al equilibrio. ¡He preguntado por qué pero no he recibido respuesta!

He intentado retirar bitcoins sin éxito hasta ahora. Estoy profundamente preocupado de que este sitio sea una estafa

Querido Sam,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría indicar si aprobó el KYC (verificación)? ¿Ha realizado retiros exitosos antes?

Además, si el casino le ha respondido mientras tanto, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru (o puede publicarla aquí).

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Desafortunadamente, no están cooperando. He intentado una transferencia bancaria utilizando los datos correctos. Si esto no funciona, demuestra que son una empresa fraudulenta y necesitarán acciones legales para evitar

ellos del comercio

Sam, muchas gracias por tu respuesta. Manténganos actualizados y háganos saber si hay algo nuevo con respecto a su retiro mediante transferencia bancaria.

He intentado una transferencia bancaria que ha estado pendiente desde el día 11.

Lo que parece mucho, pero no estoy seguro de cuál es la cantidad de tiempo razonable para procesar los retiros pendientes

Actualización: el dinero no está en mi saldo ni en la sección de retiro pendiente. Así que los dedos se cruzan para indicar que se ha realizado el pago y que se va a borrar

Muchas gracias por la actualización Sam, con suerte, recibirás tus ganancias en poco tiempo. Me gustaría agregar que puede demorar algunos días y, por favor, avísenos cuando el retiro llegue a su cuenta bancaria.

Hola Kristina, El dinero ha llegado a mi cuenta.

Lo siento, pero me preocupé cuando leí todas las críticas negativas y me preocupé cuando no pude retirarme a través de la billetera electrónica.

Gracias por toda tu ayuda 🙂

¡Buenas noticias, Sam! Gracias por hacernos saber. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.