PrincipalQuejasDiamante Casino - El jugador se queja del acceso al sitio web.

Diamante Casino - El jugador se queja del acceso al sitio web.

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Importe: Mex$20.000

Diamante Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 21/11/2022 | Caso cerrado : 30/01/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador se queja del acceso al sitio web ya que está en mantenimiento durante 2 días. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 1 año

Tienen ya más de 2 días supuestamente en mantenimiento y no te dan ningún tipo de información y que no saben cuando volvera es un fraude

Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola bugui12,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Diamante Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Tiene saldo en su cuenta de casino? ¿El casino le informó con anticipación sobre el mantenimiento o cuánto durará?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año

Así es mi cuenta esta verificada y tiene todo en orden tmb tengo abiertas 10 apuestas y nunca me notificaron con anticipación de su supuesto mantenimiento y ya van 3 días y no dicen ni siquiera que avance llevan pésimo

Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola bugui12,

¿Puede informarme si el sitio web está funcionando desde entonces? ¿Alguna vez jugaste juegos de casino allí o solo apuestas deportivas?

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, bugui12:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

La queja ahora se cerrará en base a la razón mencionada anteriormente.

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