DiamondSpin Casino - El retiro del jugador se retrasa debido a disputas de activación de la cuenta.

Gané una cantidad decente de dinero y el casino me dice que necesito depositar $55 para activar mi cuenta y luego poder retirar mis ganancias. Bueno, eso fue lo que hice. En realidad, deposité $58 en bitcoin como me pidieron. Entonces, después de Elat, me comuniqué con el servicio de atención al cliente y estaban tratando de decirme que no deposité $55... En realidad, deposité $54.81. Sé a ciencia cierta que están mintiendo porque mi bitcoin era de $58.00 después de todas las tarifas. ¡Así que ahora están tratando de hacerme depositar otros $55 en bitcoin para poder retirar mis ganancias! ¡Qué maleducados son! ¡Son estafadores! ¡Lo cual es un montón de tonterías! Así es como se aprovechan de las personas e incluso después de que les dije que lo hicieran, todavía me envían correos electrónicos tratando de hacerme depositar $55 para poder retirar (eso dicen)

Quienesquiera que sean estas personas, no son buenas y Diamond Spin Casino NO ES REAL. ¡¡¡TEN CUIDADO!!!

Querido kstradxoxo,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.

¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?

¿La empresa requiere que usted pague tarifas antes de procesar retiros?

¿Cuánto has pagado al casino hasta ahora?

Le recomiendo encarecidamente que NO DEPOSITE más dinero en este casino, porque es más que probable que nunca vuelva a ver sus depósitos o ganancias.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Dominica

Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.

Agradecemos enormemente su comprensión. Le deseamos unas felices fiestas y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

No,

No he realizado ningún retiro con éxito

He pagado al casino un total de $58.00

y no les pagaré más $!!!!

Muchas gracias

¡¡¡Muchas gracias por responderme y con tanta rapidez!!!

¡¡¡Muchas gracias!!!

Querido kstradxoxo,

Realizamos una revisión exhaustiva de DiamondSpins Casino y descubrimos varios otros indicadores que sugieren que esta plataforma es fraudulenta.

Un casino online legal nunca pide una comisión por depósito con supuestos "fines fiscales para la plataforma". Te recomiendo encarecidamente que NO DEPOSITES más dinero en este casino, porque es más que probable que nunca más vuelvas a ver tus depósitos o ganancias.

Para ayudarle a evitar este tipo de situaciones en el futuro, hemos elaborado un artículo informativo sobre cómo elegir un casino en línea seguro. Puede encontrarlo aquí: https://casino.guru/como-elegir-un-casino-en-linea

Lamentablemente, no podemos brindarle asistencia directa en su situación actual. Le recomendamos que informe el incidente a la policía o a una autoridad legal pertinente para que se realice una investigación más exhaustiva y se pueda llegar a una posible resolución. Su cooperación con las autoridades correspondientes ayudará a evitar que otras personas sean víctimas de estafas similares.

Lamentamos no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con otro casino en el futuro.

Atentamente,

Dominica