El jugador de Noruega solicitó un retiro de sus ganancias. Desafortunadamente, todavía no ha recibido su dinero. Posteriormente, el jugador ya no estaba interesado en resolver esta queja, por lo que tuvimos que rechazarla.
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Digits7 Casino - El jugador está experimentando dificultades con su retiro.
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Importe: 1.500 ₮
Digits7 Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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hace 1 año
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Hola. He retirado 1500 dolares y todavia no me ha llegado el dinero
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hace 1 año
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Estimado pizzaking2020,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar sobre el problema con su retiro y entendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.
Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen completamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias en 14 días desde que solicitó el retiro, infórmenos e intervendremos e intentaremos ayudarlo. tú.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Verónica
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Público
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hace 1 año
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Mi cuenta fue aprobada hace un mes. pero, por supuesto, este es mi primer retiro de digit7, así que esperaré un poco más, pero no creo que ayude 🤦♂️ creo que son estafadores
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Público
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hace 1 año
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¿Podría indicar cuándo envió exactamente su solicitud de retiro? ¿Cuál es el estado actual de la solicitud de retiro (pendiente, aprobada, procesada)?
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Público
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hace 1 año
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Gracias por las capturas de pantalla. Puedo ver que su solicitud de retiro se procesó el 9 de junio. Le recomiendo que espere unos días más. Si no recibe sus ganancias antes del viernes, hágamelo saber e intervendremos. Gracias por su paciencia.
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Público
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hace 1 año
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Ok gracias espero hasta el viernes. Y denuncio si no he recibido mi dinero🙏
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Público
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hace 1 año
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Estimado pizzaking2020, ¿ya recibió sus ganancias?
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Público
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hace 1 año
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Hola, pizzaking2020:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Hola. Recibí 800 dólares de ellos, puedes cerrar el caso, ya no me importa. Pueden ir al infierno
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Público
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hace 1 año
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¿Entiendo correctamente que ya no está interesado en resolver este caso? Por favor hágamelo saber.
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hace 1 año
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Hemos rechazado esta queja según la solicitud explícita del jugador. Sentimos no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos en el futuro si tiene problemas con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente
Verónica
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