PrincipalQuejasDinamoBet Casino - Informes de jugadores sobre juegos falsos.

DinamoBet Casino - Informes de jugadores sobre juegos falsos.

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Importe: TL 5.500

DinamoBet Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 11/04/2024 | Caso cerrado : 05/05/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 7 meses
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El jugador de Turquía alegó que el casino estaba utilizando juegos falsos que parecían tragamonedas originales pero que podrían haber tenido configuraciones matemáticas alteradas. A pesar de las solicitudes de nuestro equipo de pruebas adicionales para respaldar su afirmación, el jugador no proporcionó ninguna. En consecuencia, no pudimos investigar más el asunto. Por tanto, la denuncia fue desestimada por la falta de respuesta del jugador.

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Público
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hace 8 meses
Traducción

Advertencia: juegos falsos Este casino tiene juegos falsos. Estos juegos se parecen mucho a las tragamonedas y juegos de casino originales, pero no son originales. Los juegos falsos pueden tener una configuración matemática alterada, como un RTP más bajo.

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Público
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hace 8 meses
Traducción

Estimado Ibrahimsenop,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que usted describe. A veces puedes tener suerte y otras no; así funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre el índice de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Mella




Tenga en cuenta: en Casino.Guru, nunca le solicitamos la contraseña de su cuenta de casino. Si bien podemos solicitar información, nunca buscamos acceso a su cuenta. Absténgase de compartir su contraseña con terceros. Nos comunicamos principalmente a través de hilos oficiales, ocasionalmente por correo electrónico para solicitar evidencia de respaldo o comunicación relevante.

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Público
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hace 8 meses
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Primero que nada, hola, estoy 100% seguro de que hay algo en este sitio. Te lo envío en turco, léelo con traducción al inglés. El enlace que envié pertenece a otro sitio. Es el sitio al que jugué después de perder en el sitio llamado Dynamo. Perdí parte del dinero que gané cuando lo deposité nuevamente en Dynamo y jugué con los mismos juegos al mismo tiempo. horas. ¡Por favor toma este mensaje en serio! El sitio es un fraude según su licencia. Mi nombre de usuario es z***q. Si quieres comprobarlo no paga gramos ni siquiera lo sube.


enlace de video


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Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 8 meses
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Estimado Ibrahimsenop,

Lamentablemente, necesitamos pruebas para iniciar cualquier tipo de investigación y hasta el momento las capturas de pantalla proporcionadas no son suficientes para ello. ¿Existe algún tipo de evidencia relevante que demuestre que algo injusto está sucediendo en el casino?

De lo contrario, nos veremos obligados a cerrar la denuncia.

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Público
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hace 8 meses
Traducción
Hola, ibrahimsenop:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 7 meses
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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