PrincipalQuejasDomGame Casino - Dificultades para retirar las ganancias de bonificación.

DomGame Casino - Dificultades para retirar las ganancias de bonificación.

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Importe: 30 $

DomGame Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 31/01/2020 | Caso cerrado : 24/02/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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Rizki, un jugador de Indonesia, no pudo retirar sus ganancias debido a los requisitos de apuesta adicionales del depósito obligatorio.

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Público
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hace 4 años
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¡Oferta de bonificación gratuita de Weired!

Al principio no esperaba mucho sobre el pago de la bonificación sin depósito. Pero creo que esto está cansado.

Me he registrado en domgames y recibí $ 15 sin depósito y he hecho una apuesta de 50x ($ 750). El retiro máximo es de solo $ 30.

Después de alcanzar el requisito, pedí apoyo, ¿qué debo hacer para retirarme? Tal vez kyc o hacer al menos 1 depósito. (Como no puedo encontrar el formulario kyc en el sitio).

Sabía que las reglas decían que se necesitaba 1 depósito. El problema es que el depósito mínimo es de $ 70 y necesito apostar nuevamente con el dinero de mi depósito. ¿Es justo cuando trato de retirar $ 30 pero necesito apostar con $ 70 nuevamente si deposito?

Al principio no dijeron sobre la apuesta sobre este depósito. Ese es el problema.

Me gustaría hacer un depósito, pero después de que me dijeron que apueste si deposito tengo que decir que no. Porque no sé si son confiables.

Es mejor que eliminen el "bono sin depósito". Es inútil en absoluto.


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Público
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hace 4 años
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Hola rizki

Muchas gracias por enviar su reclamo y compartir su experiencia negativa con DomGame Casino. Cada depósito en cada casino conlleva requisitos mínimos de apuesta, pero debería poder apostarlo fácilmente y retirar su monto. Entendemos completamente que es bastante injusto depositar $ 70 para retirar una cantidad tan pequeña. Pero el casino tiene el derecho de ajustar sus T & C de bonificación de acuerdo con sus preferencias. ¿Necesitas más ayuda?

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 4 años
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Querido Rizki

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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