PrincipalQuejasDreamz Casino - El jugador tiene algunos problemas.

Dreamz Casino - El jugador tiene algunos problemas.

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Importe: Can$200

Dreamz Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 11/08/2020 | Caso cerrado : 26/08/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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La jugadora de Canadá está teniendo dificultades para recibir sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Nunca obtengo ninguna victoria, tuve 3 scatters que nunca pagaron

No puedo jugar la mitad de los juegos porque no se descargan

Me están robando

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Josee,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Realmente me gustaría ayudarlo, pero no estoy seguro de haber entendido su problema correctamente. ¿Podría describir su situación con más detalle, por favor? ¿Tiene problemas para retirar su dinero?

¿Ha intentado comunicarse con el casino con respecto a este tema? Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru .

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Josee,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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