El jugador de Pensilvania enfrentó un problema de retirada. A pesar de enviar los documentos requeridos varias veces, todavía no había señales de pago. El jugador insistió en recibir los 160 dólares adeudados. Solicitamos información adicional al jugador pero no recibimos respuesta. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación adicional.
Lo mismo que muchos otros. Si puede aceptar inmediatamente un depósito de una tarjeta de débito, debería poder enviar el pago de retiro nuevamente a la misma cuenta. He enviado los documentos requeridos 3 veces y nada en absoluto con respecto a mi pago de ellos. Una organización muy mediocre y necesito mi dinero. Continuaré con los correos electrónicos y la página de contacto hasta que tenga mis $160 y nunca jugaré en este sitio ni lo recomendaré a nadie.
Hola WTFNOmoney,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con DuckyLuck Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede tardar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Nunca he oído nada de nadie. Me dijeron 3 días y ya han pasado 16 días. Envié una licencia de conducir con fotografía que está vencida, así que envié la licencia en papel. Tengo 90 días para que me tomen la foto. Me tomé una foto sosteniendo mi licencia, el extracto de la factura de electricidad, el anverso y el reverso de la tarjeta de débito.
Gracias por su ayuda. No jugaré más juegos de casino.
¡Qué tengas un lindo día!
Hola WTFNOmoney,
¿Puede reenviar la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru ?
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