¡Hola a todos!
Gracias por permitirnos la oportunidad de abordar la situación relativa a Clinton y otras cuentas relacionadas en nuestra plataforma, DuckyLuck Casino. Esta discusión es valiosa y apreciamos la participación de la comunidad, ya que permite un diálogo transparente sobre nuestras decisiones operativas.
En DuckyLuck, estamos comprometidos a mantener un entorno de juego justo y agradable para todos nuestros jugadores. El cierre de estas cuentas no fue una decisión tomada a la ligera, sino el resultado de una extensa investigación que descubrió un patrón de comportamiento en varias cuentas que era a la vez sistemático e indicativo de un intento organizado de manipular nuestros sistemas.
Aquí hay una breve descripción general de lo que encontramos.
Registros y actividad simultáneos: todas las cuentas en cuestión, incluida la de Clinton, se registraron en un período de tiempo muy corto entre el 7 de febrero de 2024 y el 24 de febrero de 2024. Este tipo de actividad sincronizada plantea importantes preocupaciones de seguridad y, a menudo, es una señal de alerta para posibles fraude coordinado.
Juego concentrado: todas las cuentas involucradas se centraron constantemente en un grupo selecto de juegos de Betsoft, incluidos "Take the Kingdom", "Take Olympus", "Take The Bank" y "Take Santa's Shop". Esta inusual concentración en juegos específicos por parte de múltiples cuentas subraya aún más la naturaleza no independiente de estas actividades.
Jugabilidad estratégica y abuso de bonos: el patrón implicaba explotar las tragamonedas mencionadas anteriormente y también nuestros bonos de bienvenida, seguido de una secuencia de acciones muy específica. Después de reclamar y "reventar" el bono, cada jugador hizo nuevos depósitos y jugó constantemente los mismos juegos de Betsoft, a saber, "Take Santa's Shop" o "Take the Bank". Luego, estos juegos se utilizaban para generar ganancias significativas, que a menudo iban seguidas de múltiples solicitudes de retiro.
Retiros y reversiones de bonos: en varios casos, los retiros se revocaron con la clara intención de activar nuevos bonos de depósito. Esta manipulación de nuestros procesos de bonificación y retiro fue idéntica en todas las cuentas involucradas, lo que sugiere una estrategia premeditada en lugar de acciones coincidentes o aisladas.
Transacciones financieras: Las transacciones financieras de estas cuentas fueron notablemente preocupantes. Todos los depósitos se originaron en la misma dirección de Bitcoin, lo que indica una fuente de financiación compartida, lo cual es poco común entre cuentas genuinamente independientes. Además, si bien las direcciones de retiro variaban, todas se remontaban a la misma billetera, lo que agrega otra capa de comportamiento coordinado.
La integridad de nuestro entorno de juego es primordial. Cuando surgen patrones que sugieren una explotación organizada de nuestros sistemas, debemos tomar medidas para proteger a todos nuestros actores y garantizar la equidad. Estas acciones siempre se basan en una investigación exhaustiva y nunca están dirigidas a jugadores que interactúan con nuestra plataforma de buena fe.
Entendemos que esta situación puede resultar frustrante para los afectados, pero sepa que nuestras acciones tienen como objetivo mantener la confianza y la seguridad de nuestra comunidad de jugadores. Fomentamos la comunicación abierta y estamos aquí para discutir cualquier inquietud que pueda tener.
Gracias por su comprensión y por participar en esta importante conversación.
Hello everyone!
Thank you for allowing us the opportunity to address the situation concerning Clinton and other related accounts on our platform, DuckyLuck Casino. This discussion is valuable, and we appreciate the community's engagement as it allows for a transparent dialogue about our operational decisions.
At DuckyLuck, we are committed to maintaining a fair and enjoyable gaming environment for all our players. The closure of these accounts was not a decision taken lightly but was the result of an extensive investigation which uncovered a pattern of behavior across several accounts that was both systematic and indicative of an organized attempt to manipulate our systems.
Here's a brief overview of what we found.
Simultaneous Registrations and Activity: The accounts in question, including Clinton's, were all registered within a very short timeframe between February 7, 2024, and February 24, 2024. This kind of synchronized activity raises significant security concerns and is often a red flag for potential coordinated fraud.
Concentrated Game Play: All involved accounts consistently focused on a select group of games from Betsoft, including "Take the Kingdom," "Take Olympus," "Take The Bank," and "Take Santa’s Shop." This unusual concentration on specific games by multiple accounts further underscores the non-independent nature of these activities.
Strategic Gameplay and Bonus Abuse: The pattern involved exploiting the above mentioned slots and also our welcome bonuses, followed by a very specific sequence of actions. After claiming and 'busting' the bonus, each player made new deposits and consistently played the same Betsoft games, namely 'Take Santa’s Shop' or 'Take the Bank'. These games were then used to generate significant winnings, which were often followed by multiple withdrawal requests.
Withdrawal and Bonus Reversals: In several cases, withdrawals were reversed with the clear intent of triggering new deposit bonuses. This manipulation of our bonus and withdrawal processes was identical across all involved accounts, suggesting a premeditated strategy rather than coincidental or isolated actions.
Financial Transactions: The financial transactions for these accounts were notably concerning. All deposits originated from the same Bitcoin address, indicating a shared funding source, which is uncommon among genuinely independent accounts. Additionally, while withdrawal addresses varied, they all traced back to the same wallet, adding another layer of coordinated behavior.
The integrity of our gaming environment is paramount. When patterns emerge that suggest organized exploitation of our systems, we must take action to protect all our players and ensure fairness. These actions are always based on a thorough investigation and are never directed at players who engage with our platform in good faith.
We understand that this situation may be frustrating for those affected, but please know that our actions are aimed at maintaining the trust and security of our gaming community. We encourage open communication and are here to discuss any concerns you may have.
Thank you for your understanding and for participating in this important conversation.
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