El jugador de Michigan había enviado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Hasta ese día no se habían obtenido ganancias. Le habíamos aconsejado al jugador que tuviera paciencia y esperara al menos 14 días después de solicitar el retiro antes de presentar una queja. Extendimos el temporizador de respuesta por 7 días, pero el jugador no respondió a nuestros mensajes. En consecuencia, no pudimos investigar más y la denuncia fue rechazada.
Hice un depósito de $35 en efectivo con mi tarjeta de débito. Me dieron un bono de $315% y gané $3,000. Terminé bajándolo a 2600 e intenté retirarlo a 350 y el resto de mi dinero desapareció. Si lo hubiera sabido, habría jugado con todo ese dinero. Ahora estoy tratando de obtener mi 350 y me están dando una verificación exhaustiva. ya les envié todo
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
