El jugador de Bulgaria ha depositado fondos en la cuenta con la tarjeta de crédito de otra persona.
Traducción automática:
Efbet Casino - El jugador tiene problemas debido al depósito enviado desde un método de pago de terceros.
Traducción automática:
Importe: 2.000 лв
Efbet Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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¡Hola!
Mi cuenta ha sido bloqueada y reenviada para revisión. He depositado dos de mis tarjetas y dos tarjetas extranjeras que han sido totalmente verificadas, así como sus propietarios en mi cuenta. Hoy solicité un retiro y recibí la siguiente respuesta de efbet:
_____________
Su cuenta ha sido revisada en detalle antes de realizar el retiro deseado. Se ha establecido que ha realizado depósitos exitosos con fondos extranjeros una vez más después de haber sido advertido. De acuerdo con las reglas del sitio, su cuenta debe estar cerrada hasta el próximo pedido.
El caso se entregó a un equipo de gestión para que tomara una decisión competente. Espere una respuesta lo antes posible.
_______________
Mis amigos están listos para venir a la oficina conmigo, si por supuesto desde efbet expresan un deseo, pero dudo ...
Mis preguntas son las siguientes:
"¿Qué puedo esperar que suceda?"
"¿Puedo hacer algo por mí?"
- ¿Por qué es esta regla y por qué dan información al respecto después de que se requiere un retiro y no un depósito?
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Público
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hace 3 años
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Estimado Kaloyan91,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero comprenda que la mayoría de los casinos no aceptan depósitos de terceros. Desafortunadamente, al registrar una cuenta, aceptó los términos y condiciones:
„3.4. Todos los Clientes deben poder garantizar en todo momento no ser:
...
- Depositar dinero a través de una tarjeta de crédito que no están autorizados a usar o recibir dinero de dicha tarjeta de crédito a sabiendas ".
Por favor, comprenda que al depositar desde la tarjeta de crédito de otra persona, ha infringido una de las reglas principales. Casino anuló sus ganancias por esta razón y me temo que es un proceso irreversible. Si hay algo más en lo que pueda ayudarlo, no dude en ponerse en contacto conmigo, de lo contrario, me veré obligado a rechazar esta queja por injustificada. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 3 años
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No para mi hijo, sino para 2 de mis amigos, no veo cuál es el problema después de que incluso se verifican, este es obviamente uno de los trucos del casino, gastar gente ...
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Público
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hace 3 años
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Kaloyan91, tenga en cuenta que la gran mayoría de los casinos no permiten esta práctica. Los casos en los que el jugador deposita con el método de pago de otra persona generalmente se descubren durante la verificación al realizar el retiro. El casino tuvo que averiguar si el método de pago le pertenece, y este es un procedimiento estándar. El casino no tiene otra forma de saber si los jugadores pagaron con sus propios fondos o no. Lo siento, pero no podemos ir contra el casino en tales casos.
Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Editado por un administrador de Casino Guru
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