El jugador de Bulgaria ha sido acusado de utilizar la tarjeta de crédito de un tercero. Su cuenta se cerró por la misma razón en el pasado. La denuncia se resolvió antes de que pudiéramos intervenir.
Hoy, Efbet cerró mi cuenta en un intento de retirar mis ganancias. En un mensaje que recibí de ellos, afirman que he depositado con fondos extranjeros. Esto no es en absoluto cierto, hace 3 días incluso descargué con éxito. Los contacté por teléfono y me dijeron que todos los depósitos que hice desde Epay eran de una cuenta extranjera. Esta es una cantidad bastante grande de depósitos, pero tengo pruebas y recibos en mi Epay personal para absolutamente todos los depósitos por día y hora. Sin embargo, ignoran todo esto .. Por favor ayúdenme, no se trata de la cantidad que queda en la cuenta. El caso es que todo es muy injusto.
Querido psicópata,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Descubrí que tenías casi la misma queja en el pasado ( https://casino.guru/efbet-casino-player-s-account-has-been-closed-due ). ¿Entiendo correctamente que se trata de un problema nuevo y que su cuenta se ha cerrado de nuevo?
¿Podría confirmar que las ganancias que deseaba retirar se obtuvieron jugando con sus propios fondos?
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
¡Increíbles noticias! Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por hacérnoslo saber y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.