El jugador de Bulgaria ha depositado fondos en la cuenta con la tarjeta de crédito de otra persona.
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Efbet Casino - La cuenta del jugador se ha cerrado debido a un depósito enviado desde una tarjeta de crédito de terceros.
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Importe: 46.000 лв
Efbet Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Deposité con la tarjeta de otra persona y la persona que tenía la tarjeta quería jugar eventos deportivos conmigo, mi pensamiento es que hice una cierta cantidad de dinero, ya que el último depósito fue a través de paypay, le pidieron que verifique la tarjeta de otra persona y haga un retiro primero a él y luego al método deseado, hice después de la verificación exitosa un intento de retirar a la tarjeta de otra persona y a mi identificación, pero mi retiro se canceló cuando me dijeron que había depositado con la tarjeta de otra persona y dentro de 10 Los gerentes de días revisarán mi cuenta y decidirán, aunque todo se haya verificado con éxito, qué pasará ahora, si puedo recibir asesoramiento y de alguna manera retirar la cantidad que acumulé.
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Público
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hace 3 años
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Estimado mustafababechki9i,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero comprenda que la mayoría de los casinos no aceptan depósitos de terceros. Al registrar una cuenta, acepta los términos y condiciones del casino. En este caso específico está escrito:
"3.4. Todos los Clientes deben poder garantizar en todo momento no ser:
- Actuar en nombre de un tercero
- Depósito de dinero de origen poco claro
- Depositar dinero a través de una tarjeta de crédito que no estén autorizados a usar o recibir dinero de dicha tarjeta de crédito a sabiendas.
- Utilización de los servicios, ofrecidos por AE Group BV, para el blanqueo de capitales ".
Por favor, comprenda que al depositar con la tarjeta de crédito de otra persona, ha infringido una de las reglas principales. Si el casino está dispuesto a pagar sus ganancias, será un gesto de buena voluntad. Sin embargo, si Efbet decide confiscar sus ganancias, no iremos en contra de la decisión.
Si hay algo más en lo que pueda ayudarlo, no dude en ponerse en contacto conmigo, de lo contrario, me veré obligado a rechazar esta queja por injustificada. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 3 años
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Gracias por la respuesta, habían dicho que me advirtieron, pero no encuentro tal correo, si me hubieran advertido, tal vez el error fue mío, pero como no está permitido, ¿por qué permiten hacer un depósito con la tarjeta de otra persona, y el retiro ya es un problema, hay muchos casos similares al mío, miré en los foros, pero aún así se retiraron los fondos, también acepto ser castigado la próxima vez si deposito con la tarjeta de otra persona, pero ahora Quiero retirar mis fondos.
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hace 3 años
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mustafababechki9i, actualmente no existe una forma para que los casinos se enteren de que los jugadores no están utilizando sus propios métodos de pago al depositar. Es por eso que los casinos verifican los métodos de pago del jugador antes de que se procese el retiro. Por lo general, durante esta verificación, los casinos descubren que el método de pago no se ha emitido a nombre del jugador.
Como mencioné anteriormente, si el casino decide pagar sus ganancias en estas circunstancias, es solo un buen gesto. Realmente espero que este sea su caso, pero desafortunadamente, desde nuestro punto de vista, cuando se violó un término tan serio, no podemos presionar al casino para que le pague solo porque otros jugadores tuvieron suerte.
Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.
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