PrincipalQuejasEternal Slots Casino - El premio mayor del jugador ha sido confiscado.

Eternal Slots Casino - El premio mayor del jugador ha sido confiscado.

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Importe: 1.268 $

Eternal Slots Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 13/07/2024 | Caso cerrado : 30/07/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

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RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 meses
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El jugador de Arizona había ganado un premio mayor de 1.268 dólares, pero el casino lo redujo a 75 dólares y posteriormente confiscó la cantidad restante, alegando una política "familiar". Afirmaron que alguien había jugado el mismo juego cerca de él como motivo de la falta de pago. No pudo disputarlo más a pesar de tener evidencia de su victoria. La denuncia fue rechazada a pedido explícito del jugador luego de que se frustró con el proceso y usó un lenguaje duro.

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hace 5 meses
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Quiero un premio mayor importante de 1268 dólares, luego primero me quitaron la mayor parte y me dejaron $ 75 y luego, cuando intenté canjear solo $ 75, también lo tomaron y dijeron que debido a que alguien había jugado cerca de mí el mismo juego, se consideraba un hogar y es por eso que se llevaron todo mi dinero, lo cual es una tontería. Definitivamente no recomendaría ir allí. Su servicio de atención al cliente básicamente cerró la puerta de un portazo y luego me echaron, así que ni siquiera puedo disputarlo allí, pero es ridículo que digan eso solo porque Alguien jugó el juego cerca de mí, no tienen que pagarme. Tengo una foto de mi ganancia, pero no me deja subirla aquí, así que si la necesita, comuníquese conmigo. Estaré feliz de dársela. No sé por qué no se carga.

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hace 5 meses
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Hola paintgurus622,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Eternal Slots Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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hace 5 meses
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Hola, paintgurus622:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 5 meses
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No sé cuál es la información que me pides porque me echaron y me bloquearon el acceso, así que no sé cómo conseguirte la información que me pides y por qué eliminarías mi queja. es obviamente legítimo

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hace 5 meses
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Sí, estuve muy mal. He estado allí durante bastante tiempo. No estoy seguro de la fecha exacta porque no puedo volver a bloquearlo y estaba jugando con un bono de $6 que me gustaría obtener de los giros gratis que tienen. juego que ya había superado fácilmente

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hace 4 meses
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Estimados gurús de la pintura622,

Envíe la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru y por favor responda a las preguntas de mi primera publicación.

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hace 4 meses
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Oye amigo, podrías tomar tu sitio de reseñas de casinos falsos y meterlo en tu trasero, obviamente estos tipos te están pagando para que no publiques este tipo de jodidas quejas, así que adelante, toma tu puta mierda. *** dinero codicioso y puedes eliminar mi queja, mi queja legítima, y de esa manera otras personas pueden seguir siendo estafadas. Eso es lo que quieres, ¿verdad? Eres una maldita broma. file

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 4 meses
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Hemos rechazado esta queja según la petición explícita del jugador. Lamentamos no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos en el futuro si tiene problemas con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.


También me gustaría advertirte que en caso de volver a utilizar algún lenguaje duro, tu cuenta será cerrada permanentemente.

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Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
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