El jugador de EE. UU. está criticando los pagos del casino. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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EuroBets Casino - El jugador tiene problemas con los pagos.
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Importe: 307 $
EuroBets Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.2
EuroBets Casino has a Safety Index of 4,2, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Ellos no pagan. NO pagarán nada. No importa si tomas un bono o no. ¡Son mentirosos y este sitio es una estafa!
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Público
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hace 2 años
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Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. Antes de continuar con esta queja, ¿podría aclarar si el problema principal es que el casino sigue retrasando su retiro o que nunca gana, ya sea que juegue con su dinero real o de bonificación?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
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Público
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hace 2 años
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Solicité un retiro la primera semana de agosto. El estado se actualizó de pendiente a procesamiento a los pocos días de la solicitud una vez que verifiqué mi cuenta. Ahora, cada vez que solicito una actualización, incluso si recibo una respuesta por correo electrónico o chat en vivo, me dicen que recibiré mi pago dentro de 2-3 días hábiles. Me han dicho eso al menos diez veces en este momento. Tener capturas de pantalla y correos electrónicos.
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Público
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hace 2 años
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Gracias por tu respuesta, Britt8ny. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Entiendo correctamente que has pasado la verificación? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Además, si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí. Gracias de antemano.
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Público
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hace 2 años
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Hola, Britt8ny:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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