El jugador de Alemania tiene un problema técnico con uno de los juegos.
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EUSLOT Casino - El jugador ha experimentado dificultades técnicas.
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EUSLOT Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
EUSLOT Casino has a Safety Index of 8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Mi cuenta ha estado bloqueada para un determinado juego durante mucho tiempo (aztec gold megaways, el juego funciona perfectamente con el inicio de sesión de otra cuenta. ¿Puede un casino en línea bloquear un juego para una determinada cuenta?
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Público
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hace 3 años
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Querido Michael,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Probé el juego y me funcionó. Puedo recomendarle que intente borrar sus cookies o usar un navegador diferente. Si esto no ayuda, puede intentar pedir ayuda al casino. Tal vez hayan experimentado un problema de este tipo con otra persona y conozcan la solución.
Por último, me gustaría señalar que, lamentablemente, no podemos castigar al casino por problemas como este. Si te gusta jugar a este juego y funciona en un casino diferente, creo que la mejor opción para ti es jugarlo en el otro casino.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 3 años
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Hola Kristina, como dije, el juego solo no funciona con MI cuenta, si mi hijo inicia sesión en MI PC con su cuenta en este casino, el juego se ejecuta. Por lo tanto, no es posible que se deba a la PC.
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Público
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hace 3 años
Traducción
Lo siento, pero desafortunadamente, no podemos castigar al casino por esto. La mejor opción para usted es jugar en el otro casino, donde el juego se desarrolla sin problemas, o jugar a otro juego. Además de esto, me gustaría advertirle que la mayoría de los casinos prohíben que dos jugadores jueguen desde el mismo dispositivo y puede llevar a marcar ambas cuentas como duplicadas y cerrarlas.
Desafortunadamente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta queja. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Editado por un administrador de Casino Guru
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