Gracias, Anaraquel, por tu confirmación.
Nuestro foro se ocupa de las quejas sobre los casinos en línea únicamente.
Entiendo que debe ser difícil para usted, pero lamentablemente, no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de problema. Por lo tanto, me veo obligado a cerrar su queja como "rechazada".
Le recomiendo que envíe su queja a uno de los sitios web que se ocupan de las quejas relacionadas con las apuestas deportivas, o directamente a la autoridad que regula el casino ( certria@gaminglicences.com ). En breve te enviaré sugerencias por correo electrónico.
Muchas gracias por su comprensión y le deseo sinceramente buena suerte para resolver su problema.
Thank you, Anaraquel, for your confirmation.
Our forum deals with complaints about online casinos only.
I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we do not have enough insight to take on this kind of issue. Therefore, I am forced to close your complaint as "rejected".
I recommend you submit your complaint to one of the websites that deal with sports betting-related complaints, or directly to the authority that regulates the casino (certria@gaminglicences.com). I'll send you suggestions via email shortly.
Thank you very much for your understanding, and sincerely wish you good luck in resolving your issue.
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