Reseña de Foggybet Casino

Un jugador presentó una queja sobre un retiro retrasado de 250 euros después de verificar su cuenta en FoggyBet Casino. A pesar de enviar varios correos electrónicos, se le informó que el retiro estaba bajo inspección. El jugador expresó su frustración por la larga espera, enfatizó que había jugado de manera justa sin infringir ninguna regla y señaló su sorpresa por experimentar problemas con una empresa que tenía una buena reputación. Pidió ayuda e incluyó una captura de pantalla como referencia, pero el casino nunca respondió a la queja y quedó sin resolver.

El jugador expresó su frustración por el retraso en la solicitud de retiro de 550 euros en Foggybet Casino que presentó el 21 de diciembre de 2023. Afirmó que todos sus documentos habían sido aprobados antes del retiro, pero a pesar de comunicarse con el servicio de atención al cliente varias veces, recibió respuestas vagas sobre cuándo estarían disponibles los fondos. El jugador señaló que había estado esperando durante 20 días, significativamente más tiempo que el tiempo de procesamiento prometido de 48 horas. Debido a la falta de respuesta, la queja se cerró por no resolverse.

El jugador de Canadá recibió un extenso correo electrónico del casino en el que se detallaban múltiples infracciones de los términos y condiciones, lo que él creía que era una estrategia para prolongar el proceso de resolución. El jugador estaba particularmente preocupado por ser penalizado por hacer un solo depósito para reclamar el bono máximo disponible en su primer depósito. El Equipo de Quejas concluyó que la queja no podía abordarse porque se refería a las apuestas deportivas, que estaban fuera de su jurisdicción. En consecuencia, la queja fue rechazada y se le recomendó al jugador que buscara una resolución a través de otros canales.

El jugador de Austria, que tenía una cuenta verificada en el casino FoggyBet, inició una solicitud de retiro de 1000 € el 7/3/2024. A pesar de que inicialmente se le dijo que tomaría un máximo de 48 horas, el jugador no pudo recibir sus fondos sin ayuda del departamento de atención al cliente del casino. El casino rechazó el retiro, citando un incumplimiento de sus términos y condiciones relacionado con el abuso de bonos de apuestas deportivas. El jugador, que se dedica únicamente a apuestas deportivas, negó haber actuado mal. Nos comunicamos con el casino para obtener más información, pero lamentablemente tuvimos que rechazar la queja debido a nuestra supervisión limitada sobre cuestiones relacionadas con las apuestas deportivas.

El jugador finlandés tuvo dificultades porque el casino no le pagó sus ganancias. Después de que el jugador amenazó con involucrar a Casino Guru, el casino resolvió el problema y pagó sus ganancias. En consecuencia, habíamos marcado la queja como "resuelta".

El jugador finlandés lleva menos de dos semanas esperando su retirada. Lamentablemente, su pago aún no se ha recibido. Posteriormente, el jugador confirmó que el retiro se procesó exitosamente, por lo que marcamos esta queja como resuelta.

El jugador finlandés se enfrenta a una larga verificación de su cuenta que durará unos seis días. A pesar de enviar 13 documentos, incluido un selfie con licencia de conducir, aún no está verificado. El jugador confirmó que la verificación de su cuenta fue exitosa y que se pagaron sus ganancias.

El jugador de Finlandia está intentando retirar 2000€ pero encontró retrasos en el proceso de verificación. A pesar de presentar los documentos requeridos, los que acreditan la residencia no fueron aceptados y no se dio razón del rechazo. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.