Mmm, eso no suena muy creíble por parte de un casino. No hay comunicación, no se puede hacer un retiro, tengo la sensación de que no es la mejor manera de proceder.
De todos modos, intentaré pasárselo a nuestro equipo y dejar que le echen un vistazo, tal vez descubran algo.
Si, por el contrario, estás interesado enpresentar una reclamación , puedes intentarlo. No te prometo que se vaya a resolver algo, pero podemos intentarlo. Lo único que tienes que hacer es presentar una reclamación y, como no tenemos el casino en nuestra base de datos, mencionar su nombre en el texto para que nuestro equipo sepa de qué se trata.
Hmm that doesn't sound very credible from a casino. No communication, you can't make a withdrawal, I have a feeling that's not the best way to go.
Anyway, I'll try to pass it on to our team and let them take a look, maybe they'll find out something.
If you, on the other hand, are interested in lodging a complaint, you can try. I don't promise you that something will be resolved, but we can try. All you have to do is file a complaint and, since we don't have the casino in our database, mention its name in the text so that our team knows what it is.
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