Hola, hice un depósito el 2 de enero de 2022 y gané una cierta cantidad y luego pagué el mismo día. Mi pregunta es si el pago también se puede procesar sin una verificación completa, ya que aún no se ha procesado. Solo tuve que ingresar el nombre del banco y el iban para el pago
Hello, I would say that KYC is inevitable in most honest and licensed casinos. At least for the first withdrawal. I think that the only exception is when you play in a crypto casino using a crypto wallet.
So you won, requested a withdrawal. Are you waiting for the processing now?
no era una billetera criptográfica y he estado esperando el procesamiento durante 5 días
Hello.
Well, you can give it a few more days and try to contact the casino via every possible channel in the meantime. As the next step, you can submit a complaint here. Our complaint team will look into this matter.
Keep us posted, please.
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