joshikoch586hace 4 años
Hola, hice un depósito el 2 de enero de 2022 y gané una cierta cantidad y luego pagué el mismo día. Mi pregunta es si el pago también se puede procesar sin una verificación completa, ya que aún no se ha procesado. Solo tuve que ingresar el nombre del banco y el iban para el pago
Hola, diría que KYC es inevitable en la mayoría de los casinos honestos y con licencia. Al menos para el primer retiro. Creo que la única excepción es cuando juegas en un casino criptográfico usando una billetera criptográfica.
Así que ganaste, solicitaste un retiro. ¿Estás esperando el procesamiento ahora?
no era una billetera criptográfica y he estado esperando el procesamiento durante 5 días
Hola.
Bueno, puedes darle unos días más e intentar comunicarte con el casino a través de todos los canales posibles mientras tanto. Como siguiente paso, puede enviar una queja aquí . Nuestro equipo de quejas estudiará este asunto.
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