¿Necesitas ayuda con eso, tal vez? ¿Le han dado algún motivo para no pagar el dinero?
Suena serio, por eso estoy preocupado.
Hola, ¿hablamos de este casino en específico? ¿Dice que el retiro está aprobado en su cuenta de jugador? ¿Qué método de pago eligió? ¿El retiro ya lleva 10 días aprobado?
Bien, gracias por tu respuesta. Si no recibes el dinero en 14 días, intentaremos ayudarte. No sé por qué tarda tanto, pero si el casino ya envió el dinero, es posible que haya un retraso por parte del proveedor de pagos.
Si no pasa nada, por favor, actualízame o presenta una queja.🙂
Claro, faltan sólo unos días, así que esperaré la actualización.
Me alegraría que para entonces consiguieras el dinero, pero no puedo decir con seguridad cómo resultará.
¿Has pensado en presentar una reclamación aquí?
Para ello, utilice este enlace .
Quisiera poner una queja pero por alguna razón no me funciona ese enlace, no puedo escribir nada en él, hay alguna otra solución?
Hola, el enlace funciona, pero no puedes escribir la descripción. Intenta desactivar los complementos del navegador, especialmente los traductores, o accede al enlace con un navegador completamente nuevo y limpio.
Eso debería ayudar.
Tengo el mismo problema. Completé mi KYC y el retiro fue aprobado hace más de dos semanas, pero parece que nunca procesaron la transferencia.
No responden a ningún correo electrónico, pero te responderán si envías una pregunta a través de su sitio web. La respuesta siempre es algo genérico: todo está bien y esperan una actualización del equipo correspondiente.
Ya no encuentro este casino en Casino Guru. ¿Por qué?
Entonces hice un retiro el 18 de agosto y no recibí el dinero y presenté una queja ante MGA pero tampoco me ayudaron, por lo que es completamente incomprensible que este casino todavía pueda seguir operando.
Tengo el mismo problema. Completé mi KYC y el retiro fue aprobado hace más de dos semanas, pero parece que nunca procesaron la transferencia.
No responden a ningún correo electrónico, pero te responderán si envías una pregunta a través de su sitio web. La respuesta siempre es algo genérico: todo está bien y esperan una actualización del equipo correspondiente.
Ya no encuentro este casino en Casino Guru. ¿Por qué?
I'm having the same problem. My KYC was completed and withdrawal was approved over two weeks ago, but seems like they just never process the actual money transfer.
They don't answer to any emails, but they will answer if you submit a question through their website. Answer is always something generic that everything is okay and they are waiting for an update from the relevant team.
I can't find this casino anymore from Casino Guru. Why is that?
Puedes encontrar la reseña aquí. Si el enlace no te funciona, prueba a usar una VPN.
Además, si observa que no están haciendo nada con respecto a su retiro, presente una queja aquí . Nuestro equipo intentará intervenir.
¿Alguna vez te has retirado de allí antes?
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Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes. Su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre debes asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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