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ayuda con dificultades de abstinencia

5.205 visualizaciones 7 respuestas |
hace 3 años
|
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hace 3 años
itesgb

Hola chicos, les escribo aquí porque me encontré con un problema con un casino en línea que no es de Aams y me aconsejaron que me comunicara con ustedes. bien. Pero no había leído las reseñas.

Entonces la primera experiencia salió bien, gané un depósito registrado y me pagaron las ganancias. despues de eso perdi varios dinero, luego volvi a jugar el otro dia, gane y no me estan haciendo retirar el dinero, me piden la foto de la tarjeta de credito, que ya habia sido verificada en el pasado. Ahora he enviado todo lo que me preguntaban, pero hace dos días que no me contestan, afirmo que siempre habían sido muy rápidos y muy rápidos en el pasado para muchas otras preguntas también para responder correos. Mientras tanto, que tal vez debería haber hecho antes, leo las diversas reseñas y veo que muchas, demasiadas tienen el mismo problema... ayuda o espero que no sea una estafa...

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Tataneddu
hace 3 años
gbes

Hola,

es genial que nos encuentres. Creo que es bueno conocer el casino, así que ¿puedes nombrarlo, por favor? Me gustaría verificar su reputación y quejas para obtener una idea básica.

En general, puedo decir que la verificación de la cuenta puede ocurrir más de una vez, solo depende del enfoque del casino. Siempre trate de cooperar y dele al casino algo de tiempo para procesarlo. Nosotros, por ejemplo, damos a los casinos 14 días completos para verificar la cuenta y enviar las ganancias al jugador.

Este KYC puede tardar incluso una semana en ser necesario, por lo que no diría que 2 días es un desastre en este momento.

Los empleados solo necesitan algo de tiempo para revisar todos los documentos y probablemente compararlos con los de la verificación anterior, lleva tiempo. Algunos casinos permiten a los jugadores ver qué documentos ya se aceptan y cuáles no, lamentablemente no es un estándar común, pero puede intentar preguntar en el chat en vivo al respecto.

Por favor, hágamelo saber el nombre 🙂.

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Radka
hace 3 años
itesgb

Hola cariño, el lío en cuestión es Mystake.

Traducción automática:
Tataneddu
hace 3 años
gbes

Hola y gracias.

Diría que, según nuestra revisión , este casino es decente y cuando se trata de "problemas con la verificación" o pagos retrasados, esos son los problemas más frecuentes según la base de datos de quejas .

Dos casos, excepto 2, se resolvieron con éxito en el pasado y me hace pensar que al casino probablemente le falta una mejor organización cuando el personal tiene prisa 🙂. Sucede. De todos modos, para asegurarse de que todo estará en orden, tenga la amabilidad de actualizarme con frecuencia sobre cómo van las cosas. Si tenemos la sensación de que algo anda mal, siempre queda la denuncia que se puede presentar. 🤞

Es viernes, así que te veré el lunes, ¿de acuerdo?

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Radka
hace 3 años
itesgb

Entonces, actualizaré cuando me liquidaron hoy. Ayer logré recibir el correo electrónico en respuesta a la liberación de la documentación, me pidieron más documentación, por suerte todo estuvo bien, autorizaron la misma noche y verificaron más la tarjeta de crédito ... Puedo sentirme completamente satisfecho, aparte de el chat que no es muy tranquilizador por cómo responden, creo que es un buen casino.

Traducción automática:
Tataneddu
hace 3 años
gbes

Oh, eso es genial si puedo decirlo. 👍

Sin embargo, las ganancias están en camino en este momento, ¿verdad? Por favor, hágamelo saber cuando llegue.

Proporcionar un chat en vivo bueno, de apoyo y acogedor es clave para que los clientes estén satisfechos, diría, esperemos que ellos también lo sepan 🙂

Editado
Traducción automática:
Radka
hace 3 años
itesgb

para los pagos son muy rápidos, incluso la primera vez me sorprendió, cmq hizo ayer a las 9 pm la solicitud de retiro, luego de recibir el ok del equipo para la verificación de los documentos, el dinero llegó esta mañana ... hablemos más de 1500 euros

Traducción automática:
Tataneddu
hace 3 años
gbes

¡Ese es un escaparate interesante 🙂!

¿Qué opción de pago usaste, por favor?


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