Hi everyone, the question is
Is it legal for a casino to cancel your winnings, alluding to the fact that it does not provide service to Spain?
Bearing in mind, which is one of those casinos that asks for account verification, when you request a withdrawal
I happened with FortuneClock, they canceled a good peak, they gave me back the income and closed the account
Buenas a todos, la pregunta es
¿Es licito que un casino cancele tus ganancias, aludiendo a que no presta servicio a España?
Teninendo en cuenta, que es de esos casinos que te pide la verficacion de cuenta, cuando pides un retiro
Me paso con FortuneClock, me cancelaron un buen pico, me devolvieron el ingreso y cerraron la cuenta
Si te registras en un casino sin usar VPN y declaras claramente que eres de España y te dejan jugar allí, no es tu culpa cuando afirman que no brindan servicio en España, porque aparentemente lo hacen.
En mi opinión, sería aceptable que le devolvieran todos sus depósitos sin pagarle las ganancias en caso de que España se declare claramente como un país restringido en sus Términos y condiciones (porque sería en parte culpa suya que no haya leído sus Términos), pero si le permiten jugar y hacer depósitos, no pueden cerrar su cuenta una vez que solicite un retiro.
En términos generales, si un casino restringe cualquier país, simplemente debe recibir un mensaje que dice "Lo sentimos, nuestro servicio está bloqueado en su territorio" una vez que intente acceder al sitio web desde el país. Esa es una solución fácil y clara. Si un jugador intenta evitarlo usando VPN, es culpa del jugador al final del día.
If you register in a casino without using VPN and clearly stating that you're from Spain and they let you play there, it's not your fault when they claim that they don't provide service in Spain, because they apparently do.
In my opinion, it would be acceptable if they return all of your deposits without paying you the winnings in case that Spain is clearly stated as a restricted country in their Terms and Conditions (because it would be partly your fault that you didn't read their Terms), but if they let you play and make deposits, they can't just close your account once you request a withdrawal.
Generally speaking - if a casino restricts any country, you should simply get a message saying "We're sorry, our service is blocked in your territory" once you try to access the website from the country. That's an easy and clear solution. If a player tries to bypass it using VPN, it's player's fault at the end of the day.
Thank you, now when I open an account, I verify by chat that Spain accounts are allowed
Gracias, ahora cuando abro una cuenta, verifico por el chat que las cuentas de España estén permitidas
Sí, y le sugiero que haga una captura de pantalla de la respuesta para estar seguro en el futuro.
Yes and I suggest you to make a screenshot of the reply so you're safe in the future.
Si te registras en un casino sin usar VPN y declaras claramente que eres de España y te dejan jugar allí, no es tu culpa cuando afirman que no brindan servicio en España, porque aparentemente lo hacen.
En mi opinión, sería aceptable que le devolvieran todos sus depósitos sin pagarle las ganancias en caso de que España se declare claramente como un país restringido en sus Términos y condiciones (porque sería en parte culpa suya que no haya leído sus Términos), pero si le permiten jugar y hacer depósitos, no pueden cerrar su cuenta una vez que solicite un retiro.
En términos generales, si un casino restringe cualquier país, simplemente debe recibir un mensaje que dice "Lo sentimos, nuestro servicio está bloqueado en su territorio" una vez que intente acceder al sitio web desde el país. Esa es una solución fácil y clara. Si un jugador intenta evitarlo usando VPN, es culpa del jugador al final del día.
If you register in a casino without using VPN and clearly stating that you're from Spain and they let you play there, it's not your fault when they claim that they don't provide service in Spain, because they apparently do.
In my opinion, it would be acceptable if they return all of your deposits without paying you the winnings in case that Spain is clearly stated as a restricted country in their Terms and Conditions (because it would be partly your fault that you didn't read their Terms), but if they let you play and make deposits, they can't just close your account once you request a withdrawal.
Generally speaking - if a casino restricts any country, you should simply get a message saying "We're sorry, our service is blocked in your territory" once you try to access the website from the country. That's an easy and clear solution. If a player tries to bypass it using VPN, it's player's fault at the end of the day.
I agree for the VPN, many of my friends have suffered and have not received their earnings for the used VPN. I advise you not to use it and everything will be fine.
Estoy de acuerdo para el VPN, muchos de mis amigos han sufrido y no han recibido sus ganancias por el VPN usado. Os aconsejo no usarlo y todo va a ser bien.
Desde que se otorgaron las primeras licencias en junio de 2012, ahora hay muchos casinos en línea permitidos en España y todos ellos son sitios seguros y confiables. Siempre ha habido problemas con este problema.
Since the first licenses were granted in June 2012, there are now many online casinos allowed in Spain and all of them are reliable and trustworthy secure sites. There have always been problems with this issue
¿Por qué alborotar? Solo entréguele el problema a alguien que lo sepa. Hay algunas empresas que están activas en este campo. Advofin.at es uno de ellos. Por supuesto, no puedes garantizar el éxito, pero te animo a que lo hagas.
Why fuss around? Just hand the problem over to someone who knows about it. There are some companies that are active in this field. Advofin.at is one of them. Of course, you can't guarantee success, but I encourage you to do so.
Warum lange herum ärgern? Das Problem einfach an jemanden abgeben, der sich damit auskennt. Es gibt einige Unternehmen, die in diesem Bereich tätig sind. Advofin.at ist einer davon. Natürlich kann man keinen Erfolg garantieren, aber ich rate dazu.
¿Otro post sobre una empresa así? ¿Tiene usted su propia experiencia personal me pregunto?
🙂
Another post about such a company? Do you have your own personal experience I wonder?
🙂
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
