Cuenta de Stelario eliminada con 4500€ de saldo

Hola necesito ayuda.

Acaban de eliminar mi cuenta y tenía un saldo de alrededor de 4500€.

Este es el razonamiento:

Los clientes no pueden utilizar estrategias cuando juegan con un bono activo (abuso del bono). En caso de utilizar estrategias, la administración se reserva el derecho de cancelar todas las ganancias del jugador.

- Posponer rondas de juego en cualquier juego, incluidos giros gratis y funciones de bonificación, para un momento posterior cuando no tenga requisitos de apuesta.

Debido a las infracciones identificadas, sus fondos han sido cancelados y su cuenta ha sido cerrada sin derecho a reabrirla. De acuerdo con las reglas del proyecto, tiene prohibido jugar en este sitio. El casino no es responsable de la apertura de una nueva cuenta ni de las pérdidas que pueda sufrir después de abrir una nueva cuenta. Nos reservamos el derecho de cancelar una cuenta creada en violación de estas reglas en cualquier momento.

Realmente no me siento culpable y honestamente no entiendo qué hice mal.

¿Qué puedo hacer ahora?

Hola,

Por lo que puedo suponer, jugaste a juegos que permitían guardar tu progreso. Probablemente dejaste de jugar y cambiaste de juego tan pronto como conseguiste un giro gratis o cualquier otra función de bonificación cuando estabas jugando a estos juegos con una bonificación activa. Lo más probable es que hayas vuelto a estos "juegos guardados" después de que se cumpliera el requisito de apuesta de bonificación y hayas activado las funciones de bonificación únicas que contaban como dinero real porque se habían cumplido los requisitos de apuesta. "Rondas pospuestas" es el término para esto. Para poder transmitir cada ronda en una gran oportunidad ganadora más tarde, los streamers prefieren reunir estas rondas. Es crucial hacerlo solo con dinero real, me temo.

Creo que al casino no le gusta mucho porque probablemente guardaste tus mejores posibilidades de ganar grandes cantidades de dinero cuando no había un máximo en tus ganancias potenciales de las apuestas de bonificación al guardar las rondas de bonificación para más adelante.

¿Entiendes la ventaja de tal juego?

Realmente no entiendo nada sobre esto.

Recibí giros gratis y los jugué.

La ganancia obtenida con este método se apuesta 50 veces lo necesario para recibir el dinero.

También había una descripción general en mi cuenta que mostraba claramente mi saldo y mi saldo de bonificación por separado.

Realmente no entiendo qué hice mal.

Además ya tenía mi crédito, que ahora ha sido cancelado.

Espero que nuestro equipo pueda ayudarle con su queja y que pueda entender mejor de qué exactamente le acusa el casino.

Solo para que lo sepas, en muchos casinos suele ser una infracción de las reglas del casino que un jugador retrase las rondas para asegurarse de ganar. Es una estrategia que no está permitido utilizar.

¿Pero eres consciente de ello?🤔

Hola, todavía no sé como un jugador puede retrasar rondas.

¿Cómo es posible que algo así funcione?

Hasta el día de hoy no he escuchado nada al respecto.

Simplemente jugué, como lo he hecho antes, en otros casinos en línea.

Realmente no sé de qué cosas me acusan.

Si hubiera estado buscando abuso de bonos, no habría rechazado los bonos que podría haber recibido con cada depósito.

Intentaré explicártelo: Retrasar rondas significa que si mantienes abiertas rondas de bonificación en varias máquinas tragamonedas para poder jugar esas rondas más tarde después de terminar la bonificación, las rondas de bonificación pospuestas se acreditarán como fondos reales, y esto se considera contra las reglas.

Y el hecho de que hayas rechazado los demás bonos, creo que no significa mucho para ellos. Si descubren que has abusado de las reglas al jugar con el único bono,

¿Lo entiendes mejor ahora? ¿Eres consciente de que se ha hecho una obra de este tipo?

Hola, yo no hice nada de eso, o al menos no conscientemente.

Hola,

Agradecemos su paciencia mientras intentamos explicarle la situación de las rondas pospuestas. Como esto debe ser muy confuso para usted, esperemos a que el casino presente su punto de vista una vez que la queja llegue a esta etapa. Sinceramente, no queremos causarle más ansiedad.

¿Qué dices?

Gracias por su apoyo,

Realmente no sé qué está pasando.

Sí, esperemos hasta que nos respondan.