Bigwins.bet Casino discussion (página 2)

Pedimos disculpas por las molestias. Como podemos ver en nuestro sistema el estado de su solicitud es en espera. Pueden ocurrir demoras debido al gran volumen de solicitudes que mis colegas deben verificar y el monto del pago, así como el proceso bancario.

Si todo estuvo de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, no tiene por qué preocuparse. El procedimiento de verificación puede durar más de lo habitual debido a muchos factores diferentes, ya que queremos asegurarnos de que todo fue justo y que no hubo incumplimiento de los Términos y condiciones.

El hecho es que examinar estas solicitudes es un proceso muy delicado y complicado. Se necesita tiempo para ser inspeccionado a fondo

Every day they tell me something different

Κάθε μέρα μου λένε καί κάτι διαφορετικό

Esto es bastante decepcionante, ¿no?

Existe la posibilidad de que algunas de esas declaraciones estén cerca de la realidad, pero ¿cómo podría alguien estar seguro si el casino parece ser tan inconsistente todo el tiempo?

Me encantaría decirte que esto está bien y que terminará pronto.

El hecho es que el casino puede estar realizando una inspección delicada, en tal caso, tenemos que esperar hasta que termine.

Sé que no te gusta, ¡pero seamos positivos!

They have the same casinos with a different name and I have been waiting almost a month and a half to get my money.

Έχουν τά ίδια καζίνοε διαφορετικό όνομα και περιμένω σχεδόν ενάμιση μήνα να πάρω τα λεφτά μου.

¡Eso es verdaderamente desafortunado! Aún así la denuncia no ha llegado a su fin, hay que esperar.

I message them every day and get no replies.

Τους στέλνω κάθε μέρα μυνήματα και δεν παίρνω απαντήσεις.

I hope I get my money back...

Ελπίζω να πάρω τα χρήματα μου...

Esto es inquietante. Afortunadamente, de acuerdo con el temporizador de quejas, ¡debería haber una actualización pronto!

Debe sentirse horrible, y espero que el final esté cerca.

Si depositó con Visa o MasterCard, puede decirles que ha sido víctima de un fraude y que podría obtener un reembolso, lo que significa que al menos recuperaría sus depósitos.

Sé que han pasado unos 14 días desde que solicitaste el retiro. Desafortunadamente, jugaste en un casino que, según nosotros, no tiene un buen índice de seguridad. De todos modos, leí el correo electrónico más reciente que publicaste en tu queja. En la medida en que se comuniquen contigo, aún les daría una oportunidad. La pregunta es cuánto tiempo está dispuesto a esperar... Podrían usar la táctica de la demora, con la esperanza de que pierda sus ganancias, ya que ganó bastante en comparación con el tamaño de su depósito. Pero solo estoy suponiendo.

Estamos hablando aquí de un depósito de 20 euros que puede conseguirle un lugar en una lista negra de muchos proveedores de casinos en caso de que solicite la devolución del cargo. Usaría esto solo como último recurso.

Si eso es todo su derecho. Todavía podría obtener su dinero, solo sea más paciente y siga con ellos.

, It's not 14 days, it's since June 26, many more

, Δεν είναι 14 μέρες είναι από τις 26 Ιουνίου πολλές παραπάνω

No se preocupe, el administrador de quejas lo sabe. Ha pasado más de un mes, ¿estoy en lo cierto?

Bueno, esperaría esos pocos días más. Pero, no parece muy prometedor para mí.

Veremos pronto, supongo.