Hola, equipo,
Hice el pago el 5 de septiembre de 5800 INR a través de la opción de pago de Google, pero aún mi pago no se ha agregado a mi billetera Slottica ni ha regresado a mi cuenta bancaria.
Me sorprende este mal servicio por parte del departamento de atención al cliente de Slottica e incluso el equipo de pagos que en realidad niega que no haya realizado el pago a su proveedor de servicios. Además me dicen que le hice el pago a otra persona.
Exigieron mi extracto bancario y es muy extraño que haya enviado todos mis extractos bancarios al equipo de pagos, pero mi solicitud se cerró diciendo que hice el pago a otra persona.
Tenga en cuenta: verifique mis dos depósitos anteriores ya que el nombre del proveedor de servicios es el mismo (Sr. Vaddiparthi Satish Kumar).
También verifique el número upi (309022468015), que es el mismo en las 3 transacciones.
La transacción de 3000,1000 INR se realizó con éxito a través de Phonepe, pero mi transacción de 5800 INR aún no se ha acreditado, lo cual se realizó a través de Google Pay y ese proveedor de servicios está cometiendo fraude conmigo y con Slottica indicando que aún no recibieron mi pago.
PFA, (Mi extracto bancario y las capturas de pantalla de mi pago).
Le ruego al equipo que me ayude a recuperar mi INR 5800 lo antes posible, ya que esto es un acoso mental para mí ahora.
Estoy literalmente decepcionado ahora.
Hi Team,
I have made the payment on 5th September of 5800 INR via google pay option but still my payment has not added yet to my slottica wallet or even returned back to my bank account.
I am surprised with this poor service by customer service department of slottica and even the payments team who is actually denying that i did not make the payment to their service provider. Also, they are telling me that i made the payment to someone else.
They demanded for my banking statement and that is very strange that i have sent my all the banking statement to the payments team still my request has closed by saying that i made the payment to someone else.
Please note : Please check my previous two deposits as the service provider name is same ( Mr. Vaddiparthi Satish Kumar).
Also please check the upi mumber (309022468015), which is same in all the 3 transactions.
3000,1000 INR transaction has successfully done via phonepe but my 5800 INR transaction has not crdited yet which was done via google pay and that service provider is doing fraud with me and with slottica stating that they did not recieve my payment yet.
PFA, (My banking statement and the screenshots of my payment).
I am begging team please help me to get my 5800 INR back asap as this is a mental harrasment for me now.
I am literally disappointed now.
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