Estimado gurú, iwild casino es un casino controlado por usted y es por eso que deposité allí con el cuarto depósito. Obtuve un bono del 80 por ciento. Implementé las condiciones fueron 35 x Las cumplí y gané 600 euros. El casino canceló mis ganancias y solo me quedó un saldo de 84 euros. dejar exactamente mi depósito completo
me enviaron una carta diciendo que el bono sin depósito es solo 5 veces el bono el mío no era un bono sin depósito sino un bono de depósito donde las condiciones son 35x mbet el casino es una estafa por favor mantén tus manos fuera de ellos
You took a deposit bonus, but the casino said it was a NO DEPOSIT bonus? Sounds really weird because it's nearly impossible any casino makes such mistake, to me it sounds like they simply didn't want to pay you the winnings for the bonus you took and had to change it to another type of bonus to change completely the rules and void winnings, even that is incredibly strange, when a shady casino wants to void winnings from a bonus they come with many excuses but this one is new to me, if I give them the benefit of doubt I could say it was a malfunction on their behalf and they are seeing one bonus when it's actually another. File a complaint against them here in guru https://casino.guru/complaints
gracias por la información tomé un bono de depósito los requisitos de apuesta eran 35x apuesta lo hice con un depósito de 20 euros y más bono 16.50 fue 36.50 con la cantidad que gané 600 esta cantidad se desbloqueó para el pago después de que se dedujeran los 496 retiros yo, solo me quedaron 84. Esa es la cantidad que deposité en 4 depósitos. No me dieron condiciones de depósito, pero tampoco condiciones de límite. Así es, obtienes un máximo de 5 veces el bono, pero para mí fue un bono de depósito.
I want to think this was a malfunction on their behalf, you took one bonus and for some glitch/bug they saw a no deposit bonus, ask support and if they fail to explain and pay you the winnings then file a complaint
gracias por la información tomé un bono de depósito los requisitos de apuesta eran 35x apuesta lo hice con un depósito de 20 euros y más bono 16.50 fue 36.50 con la cantidad que gané 600 esta cantidad se desbloqueó para el pago después de que se dedujeran los 496 retiros yo, solo me quedaron 84. Esa es la cantidad que deposité en 4 depósitos. No me dieron condiciones de depósito, pero tampoco condiciones de límite. Así es, obtienes un máximo de 5 veces el bono, pero para mí fue un bono de depósito.
Hey there.
It's good you submitted the complaint. The way I see it, the casino considered your deposit being bonus money - that's the main issue, isn't it?
Gladly you mention that in the complaint too. It surely needs to be clarified with the casino, I'd say.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
