Hola, creé una cuenta en mystake.eu. No puedo retirar mis fondos porque no puedo descargar mi extracto bancario en pdf, sino solo en papel, es posible enviar el contrato de apertura de mi tarjeta de débito donde realicé los depósitos como prueba alternativa?
Seguro de tu respuesta, gracias de antemano
Hi, the best way is to first ask the casino what they will require from you as an alternative and then go by that. You might be wasting your time on something they won't accept finally. That's why be sure to check with the casino first and follow their instructions. If you have a bank statement only in paper form, wouldn't be possible to simply scan it and save it in pdf format? Or you can call to the bank and ask them what options are available. Please, let us know later, how it goes. 🙂
Desafortunadamente, mystake solo acepta extractos bancarios en pdf sin escanear, acabo de dejar el banco y solo puedo dármelos en papel. Intenté preguntar si aceptarían mi contrato de apertura como prueba, pero no aceptan.
Regardless of what Magda wrote previously, even though she is correct, I would try to scan the document into the .pdfformat. as the last resort option.
If there is no other way, you can hardly make it another way, so I guess it's worth trying.
The other option, however, can be internet banking, if you use it. I can create various documents in .pdf format there. Alternatively, I get a monthly summary right into my mailbox, the first side showing my full name and permanent address, as well as the bank address and credentials. Would this help? I'd ask the casino to be sure.
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