Pago en línea por transferencia bancaria

Hola a todos,

Tengo el siguiente problema.

Quería transferir dinero a mi cuenta de casino en Cosmic Slot mediante transferencia bancaria desde Volt o Altaprime Ltd.

esto ha funcionado bien algunas veces. De repente, después de ingresar el bronceado automático, apareció un mensaje de error en la ventana de pago por alguna razón.

El dinero todavía se debitó directamente de la cuenta bancaria y aparece en el casino como una transferencia pendiente.

Sin embargo, el soporte me dice que ocurrió un error durante la transferencia y que no pueden hacer nada. Debo comunicarme con mi banco.

¿Alguien tiene experiencia con esto y tengo la posibilidad de recuperar el dinero?

Muchas gracias de antemano

El dinero debe estar en alguna parte. Le daría un par de días si el dinero no regresa a su cuenta bancaria o no se acredita en el saldo de su casino, comuníquese con su banco.

¿Puede echar un vistazo al recibo de transferencia adjunto de mi queja?

Esa es la prueba de que el dinero se ha ido de mi cuenta bancaria y ahora está en la cuenta bancaria de altaprime como puede ver en el recibo.

Mi banco no ve nada más cuando me comunico con ellos, ¿verdad?

Hacer una transferencia bancaria a una cuenta de casino es una mala idea, es el método de pago más problemático, he visto decenas de quejas similares: depósitos no acreditados realizados por transferencias bancarias. Espere un par de días, máximo 5 días hábiles, trate de ser paciente, eventualmente debería acreditarse en su cuenta, le recomendaría que evite usar ese método de depósito en el futuro. Tenga en cuenta que este no es un evento raro, sucede con bastante frecuencia, intente usar monederos electrónicos para pagos, las transferencias bancarias tienden a ser problemáticas

¿Cómo terminó la otra queja?

Conozco los casos en que el depósito tardó unos días. Y el soporte les dijo que esperaran.

pero en mi caso el soporte me dijo que no recibieron la transferencia. No parece que tenga que esperar unos días hasta que llegue a mi cuenta de casino.

Realmente no lo sé, he visto algunos resueltos, recuerdo haber visto muchas quejas abiertas sobre depósitos no acreditados y podría jurar que he visto un par de sin resolver, pero realmente no puedo decirlo, podría estar equivocado. Sé que los casinos que resuelven casos de depósitos no acreditados toman mucho tiempo, recuerdo haber visto un caso que tomó como un mes, así que tenga paciencia, como dije, espere al menos 5 días hábiles, si toma más tiempo comience a presionarlos. Personalmente, solo tuve un caso de depósito sin acreditar y se resolvió al instante, la diferencia es que era un depósito criptográfico y es fácil de resolver, solo requiere verificar la dirección del depósito, las transferencias bancarias no son tan simples, espere un poco, tal vez el casino hace una acreditación manual de fondos si reaccionan a su queja, ¡buena suerte!

El dinero acaba de ser acreditado en mi cuenta de casino.

Muchas gracias por la ayuda.