Pensé que valía la pena intentarlo considerando que no pude encontrar a ninguno de los comerciantes directamente, pero gracias por hacérmelo saber.
I thought it was worth a go considering I couldn't find any of the merchants directly but thanks for letting me know..
Sí, lo mejor es enviar devoluciones de cargos. No tuve suerte con ese casino.
Yeah best of submitting chargebacks no luck with that casino
Gracias.
Comenzaré ese proceso ahora y espero lo mejor, aunque no estoy seguro porque tengo 47 transacciones en total y no tengo idea de qué enviar, así que hablaré con el banco para ver si pueden ayudarme, pero no tengo muchas esperanzas porque no les gusta tocar las transacciones de juegos de azar.
Thank you.
I shall start that process now and hope for the best - unsure though as 47 transactions overall and no idea what to submit them as so will speak to the bank and see if they can assist but not holding out much hope as they don't like touching gambling transactions..
Ah, bueno, fue una aventura de corta duración. Starling agradece su honestidad; sin embargo, debido a la naturaleza de las transacciones y al hecho de que usted recibió un servicio, las devoluciones de cargos no serían viables.
Ahh well that was a short lived venture. Starling say thanks for being honest however due to nature of the transactions and the fact you received a service, charge backs wouldn't be viable..
También me han dicho hoy que es su decisión final, pero cuando hablé con alguien por teléfono la otra noche, se puso totalmente de mi lado y me dijo que volviera a llamar el lunes después de darles tiempo a todos los comerciantes para que respondieran. Definitivamente voy a presentar una disputa nuevamente.
They have also said to me today that's there final decision however when I spoke to someone on the phone the other night she was totally on my side and said to call back on Monday after giving all the merchants time to respond. I'm definitely going to dispute again.
No he logrado encontrar a ninguno de los comerciantes y dudo que me devuelvan el dinero de todos modos. Tal vez vuelva a hablar con Starling, ¡pero no tengo muchas esperanzas! ¡Espero que tengas más suerte que yo! 🤞🏼
I haven't managed to find any of the merchants and doubt they'd refund anyway. Will maybe speak to Starling again but not holding out much hope! I hope you have better luck than me!🤞🏼
Hola Paul,
¿Cuánto tiempo pasó hasta que recibiste esto después de que Kingshill dijo que te darían un reembolso?
Hi Paul,
how long after after kingshill said they were giving you a refund did it take to receive this?
Maldita sea, eso es demasiado tiempo. Hace poco gané un caso después de presentar una queja aquí contra Jokabet, que es su sitio hermano. Están tardando mucho en "procesar" el reembolso.
Damn that’s so long lol. I have recently just won a case after making a complaint here against Jokabet who is their sister site. They’re taking so long "processing" the refund
¿Ha enviado un correo electrónico a todos los casinos que utilizó para solicitar reembolsos? También podrían ayudarlo con los comerciantes.
Have you emailed all the casinos you used asking for refunds? they also might be able to help with the merchants.
¡Joder, lo vi! ¡No ocultan ni la mitad de cada publicación que el casino hace privada!
Ffs seen it they are not half covering it up every post made private by the casino !
Sí, jajaja, es una locura, ¿no? Es curioso, comencé mi queja a mediados de diciembre, me negaron el reembolso durante más de un mes hasta que mi amigo Michal comenzó a decir que si no se solucionaba, afectaría su calificación, jajaja. Esto podría haberse solucionado hace mucho tiempo... Casi quiero exigir una compensación, jajaja. Sé que eso es burlarse de mí.
Yeah lol crazy isn’t it. Funny enough started my complaint mid December they denied refund for over a month until my guy michal started saying if it wasn’t solved it would impact their rating lol. This could’ve been solved ages ago… I almost want to push for compensation lmao I know that’s taking the piss tho
Eso está bastante bien, estoy recuperando el 100% de mis depósitos, definitivamente deberían haberle devuelto todos sus depósitos.
Según sus propios términos, los jugadores del Reino Unido no pueden depositar ni jugar con dinero real en sus casinos 😉
That’s pretty good, I’m getting 100% of my deposits back they should definitely have given you all your deposits back.
By their own terms players from Uk cannot deposit or play real money on their casinos 😉
¡Jaja, bien merecido después de que literalmente están estafando a tantos jugadores restringidos!
Haha well deserved after they’re literally scamming so many restricted players!!
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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