problema de retiro

Hello I would like to ask something the day before yesterday I played in a bookmaker and took out an amount I made a withdrawal and it was canceled yesterday they closed my account and today they opened it and the balance I won is still there I should mention that the money I won was won on aviator as the game wouldn't take away my hashura and I only won when I caught the multiplier. Therefore, I want someone I know to tell me if I will be able to get the money I won because I did not see in the terms that it says that if any fruit spoils, the customer's profits are cancelled. Thanks for your time

Γεια σας θα ήθελα να ρωτήσω κάτι προχθές έπαιξα σε μια στοιχηματική και έβγαλα ένα ποσό έκανα ανάληψη και την ακύρωσαν χθες μου έκλεισαν τον λογαριασμό και σήμερα μου τον άνοιξαν και το υπόλοιπο που κέρδισα υπάρχει ακόμη να αναφέρω ότι τα λεφτά που κέρδισα τα κέρδισα στο aviator καθώς το παιχνίδι Δεν μου αφαιρούσε την χασούρα μου και κέρδιζα μόνο όταν έπιανα τον πολλαπλασιαστή. Επομένως θέλω να μου πει κάποιος γνωστής αν τα λεφτά που κέρδισα θα μπορέσω να τα πάρω γιατί δεν είδα στους όρους να λέει ότι αν χαλάσει κάποιο φρούτο τα κέρδη του πελάτη άκυρωνονται. Ευχαριστώ για τον χρόνο σας

First, tell me which casino you played at?

для начала укажи в каком казино ты играл?

At joker8

Στο joker8

Hola. ¿Estás seguro de que incluso después de reabrir tu cuenta, no recibiste ninguna advertencia o información sobre tu estilo de juego? ¿Estabas jugando con un bono, tal vez? 🤔 Deberías intentar pedirle al soporte que lo aclare, diría yo, porque de lo contrario no podremos saber si podrás retirar tus ganancias. ¿Podría intentar contactar con ellos y dejarnos saber, por favor, si tiene más detalles sobre su situación? 🙏

Gracias por tu ayuda 👌.

no it wasn't a bonus today I saw they took it all back because I just won a big amount and they didn't even return my initial deposit worst casino no one play if you win money and you're happy you won't get anything because they only take they know

οχι Δεν ήταν μπόνους σήμερα είδα μου τα πήραν πίσω όλα rollback επειδή απλά κέρδισα ένα μεγάλο ποσό και Δεν μου γύρισαν ούτε την αρχική μου κατάθεση το χειρότερο καζίνο μην παίξει κανένας αν κερδίσετε λεφτά και χαρείτε δεν θα πάρετε τίποτα γιατί μόνο να παίρνουν ξέρουν

Sabes, veo un problema aquí. Dijiste que cometiste un error, tal vez este error fue como una violación de las reglas del casino y, por lo tanto, tus ganancias fueron anuladas.

Creo que deberías ponerte en contacto con el chat o con los trabajadores de soporte y hacer algunas preguntas sobre las medidas que tomó el casino hacia ti. Su punto de vista es importante; una vez que conozcamos todos los detalles, podremos asumir si el enfoque fue justo.

Entonces, ¿puedes consultar tu situación con el casino, por favor?

No, I didn't say I did something wrong. I have already emailed for 4 days and no response and when I talk to live support they keep telling me your issue is under review and if I persist and tell them I am already waiting so many days they kick me out of my tangible account ( they have done this almost 10 times so far) suspicious right ? Also how do they say my account is being audited and they come in and take all my winnings upfront? Do you think I have a chance to get this money or not like more experienced people. Thanks again for your time

Όχι δεν είπα ότι έκανα κάποιο λάθος. Έχω στείλει ήδη email εδώ και 4 μέρες και καμία απάντηση και όταν μιλάω με την ζωντανή υποστήριξη όλο μου λένε το θέμα σας ελέγχεται και αν επιμείνω και τους πω ότι περιμένω ήδη τόσες μέρες με πετάνε έξω απτό λογαριασμό μου ( αυτό το έχουν κάνει σχεδόν 10 φορές μέχρι τώρα) ύποπτο σωστά ; Επίσης πως λένε ότι ο λογαριασμός μου ελέγχεται και μπαίνουν και μου αφαιρούν όλα τα κέρδη προκαταβολικά ; Πιστεύετε έχω πιθανότητα να τα πάρω αυτά τα χρήματα η όχι σαν πιο έμπειροι. Ευχαριστώ και πάλι για τον χρόνο σας

Hola, ¿has recibido alguna explicación del casino o del soporte o todavía no has llegado a ninguna parte? En este caso, si hay algún control en tu cuenta, tendrás que tener paciencia.

En lo que respecta a sus ganancias, ¿tampoco ha recibido ninguna respuesta sobre por qué fueron anuladas? Creo que sería útil obtener una respuesta del casino sobre estas cosas para que tengamos una mejor visión general de la situación.

Me enviaron un correo electrónico y me dijeron que el proveedor tenía algún error y que hacen todo lo posible para resolver este problema con prioridad, pero no mencionan que recuperaré mi saldo y estoy esperando verlo ahora. El soporte en vivo ayer me dijo que recibiré un último correo electrónico sobre esta situación, así que quiero creer que me devolverán el saldo.

Was there a payout now? I wanted to know the latest status.

Thanks 🙂

Gab es nun eine Auszahlung ? Ich wollte den letzten Stand wissen.

Danke 🙂

Hola, si quieres responder a un jugador específico, sería bueno usar el botón "responder", porque el destinatario recibirá una notificación de que escribiste en su publicación.

De todos modos, ¿por qué preguntas si tienes un retiro o te gustaría jugar aquí? 🙂

Ah ok . I'm just new here. Thanks for the help with the reply button. Yes, I am interested in the payout at Joker8. Because I won a little there 🙂 . After 7 days my withdrawal was processed and canceled. Customer service told me to request a different withdrawal method. I applied for this yesterday. Now I'm excited to see what happens.

Ah ok . Ich bin Erst neu hier . Danke für die Hilfe mit dem antwort Button. Ja ich interessiere mich für die Auszahlung bei Joker8 . Weil ich dort ein wenig gewonnen habe 🙂 . Nach 7 Tagen wurde meine Auszahlung bearbeitet und storniert . Kundendienst sagste mir ich solle eine andere Auszahlungs Methode beantragen. Dieses habe ich gestern beantragt. Nun bin ich gespannt was passiert .

De nada, fue un placer poder ayudar.

En cuanto a tu retiro, veo que el casino te dijo que usaras una alternativa, ¿qué método usaste antes y qué método usaron para decirte que retiraras ahora?

Si habrá más problemas, puedes avisarme y veremos qué podemos hacer para intentar ayudar. 🙂

I deposited with Visa. Apparently you can't get paid out there again. The support just told me that I should use another withdrawal method. I wasn't told which one exactly. Definitely have the chat history.

I will come back to it if there are any difficulties thanks. 🙂

Ich habe mit der Visa eingezahlt. Dort kann man anscheinend nicht wieder Auszahlen lassen . Der Support sagte mir nur das ich eine andere Auszahlungsmethode nehmen soll . Welche genau wurde mir nicht genannt. Habe auf jedenfall den Chatverlauf .

Ich werde darauf zurückkommen, wenn es Schwierigkeiten gibt danke . 🙂

Creo que deberías preguntarle al soporte qué método de pago puedes utilizar, solo para evitar problemas futuros. Estaremos atentos a cualquier novedad al respecto, por favor mantennos informados.

1Joker paid out, with bank transfer. Apart from the long processing time, I can't complain about anything at the moment. The promised 3 working days are not kept. Are about 7-10 working days. There are enough games available. Except that the site is overloaded from time to time. But it works again after 30 minutes.

1Joker hat ausgezahlt, mit Banküberweisung . Außer der langen Bearbeitungszeit kann ich dort zurzeit nix aussetzen. Die 3 versprochenen Werktage werden nicht eingehalten. Sind ca 7-10 Werktage . Spiele sind genügend vorhanden . Außer das die Seite ab und an überlastet ist. Geht nach 30 min aber wieder.

Esas son realmente buenas noticias sobre el pago, estoy muy contento. Sí, a veces puede haber un retraso y creo que probablemente no se pueda predecir. Lo principal es que estés bastante satisfecho con este casino, ¿verdad? Si quieres escribir una reseña sobre tu experiencia, hazlo fácilmente siguiendo este enlace 👈😉.

Hi, I have exactly the same problem. Nothing has happened for a week. Emails are not answered and the chat always says the same thing but nothing happens. It's been 3 working days now because there were holidays in between. Do I have a chance of getting it?

Hi, ich habe genau das selbe Problem. Seit einer Woche passiert nichts. Emails werden nicht beantwortet und im Chat immer die selben aussagen aber nichts passiert. Nun sind es schon 3 Werktage, da zwischendurch Feiertage waren. Habe ich eine Chance es zu bekommen?

Definitely. Unfortunately, you have to wait 7-10 working days, in other words it can take 2 weeks. But keep the money waiting for withdrawal and don't gamble it away. That's what they want to achieve.

Definitiv . Leider abwarten sind wirklich 7-10 Werktage kann schonmal im anderen Worten 2 Wochen dauern. Aber lass das Geld schön auf Auszahlung und verspiele dieses nicht . Das wollen sie damit bezwecken.