Tengo un problema con ellos, al principio revisé la cuenta como de costumbre, hice un monto e intenté retirar vía pix, no pude, me dijeron que solo podía hacerlo vía btc, eth, ok hice el procedimiento y retirado, ahora intenté un segundo retiro porque mi saldo era alto me negaron nuevamente para pix y dijeron que sería posible para btc o eth nuevamente hice el procedimiento, me negaron y me pidieron que enviara una foto con papel escrito mi inicio de sesión , nombre completo, fecha y nombre del sitio, lo hice, me respondieron que estaba bien la verificación, intenté retirarme nuevamente, nuevamente negaron el retiro de la forma en que eligieron que lo hiciera, dijeron que necesitaba enviar un video diciendo en ingles mi nombre, nombre de la empresa, fecha e inicio de sesión, lo hice y lo envié lo negaron nuevamente, ahora estoy esperando el contacto por correo electrónico, estoy seguro de que pidieron alguna verificación más, la peor casa que he tenido usado hasta la fecha!
I have a problem with them, at first I checked the account as usual, I made an amount and tried to withdraw via pix, I couldn't, they told me that I could only do it via btc, eth, ok I did the procedure and withdrawn, now I tried a second withdrawal because my balance was high they again denied for pix and said it would be possible for btc or eth again I did the procedure, they denied and asked me to send a photo with paper written my login, full name, date and name of the site, I did they replied that it was ok the verification, I tried again to withdraw, again they denied the withdrawal the way they chose me to do it, they said I needed to send a video saying in English my name, company name, date and login, I did and sent it they denied it again, now I am waiting for the contact via email, I'm sure they asked for some more verification, the worst house I've used to date!
estou com um problema com eles, no começo eu verifiquei a conta como de costume fiz um valor e tentei sacar via pix, não consegui me disseram que so conseguiria via btc, eth, ok fiz o procedimento e saquei, agora tentei um segundo saque pois meus saldo ficou alto eles novamente negaram por pix e disseram que seria possivel por btc ou eth novamente fiz o procedimento, eles negaram e pediram que enviasse foto com papel escrito meu login, nome completo, data e nome do site, fiz responderam que estava ok a verificação, tentei novamente sacar, novamente negaram o saque do modo que escolheram que eu fisesse, disseram que precisava mandar um video dizendo em ingles meu nome, nome da empresa, data e login, fiz e enviei eles negaram novamente, agora estou aguardando o contato via email, certeza que pediram mais alguma verificação, a pior casa que usei até hoje!
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