Reembolso por pérdidas

Ey,

Solía usar muchos casinos en línea cuando era más joven, incluido 32red. Me encontraba en tan mal estado de juego que me pagaban y en cuestión de horas mi dinero se acababa. Mirando hacia atrás, puedo creer que me permitieron apostar tanto dinero. Terminé excluyéndome y finalmente logré controlarme varios años después.

Después de todo este tiempo, ¿sería posible obtener un reembolso por mis pérdidas?

Muchas gracias

No creo que sea posible un reembolso en este escenario. Tendría derecho a un reembolso si el casino no cerró su cuenta después de que intentó autoexcluirse y si le permitieron seguir apostando después de su autoexclusión, y el único dinero que sería reembolsable son los fondos perdidos después de la autoexclusión. fallido. Lamentablemente, en este escenario en el que el dinero se ha agotado por completo, todo lo que puede hacer es no volver a apostar nunca más para no perder más dinero, manténgase a salvo.

Si de alguna manera pudiera demostrar que no cuidaron de mí debido a los depósitos consistentes en un corto período de tiempo, ¿tendría una base sólida?

No estoy seguro, los operadores británicos se ven obligados a asegurarse de que sus usuarios no sean jugadores problemáticos y hoy en día tienen algunas políticas realmente invasivas, como investigar más a fondo sus finanzas personales a través de extractos bancarios (además del KYC habitual), dudo que haya jugado bajo estas condiciones ahora impuestas. por los reguladores, creo que incluso entonces sería imposible reclamar un reembolso.

Siempre veo quejas como "el casino no respetó la autoexclusión" pero nunca "el casino no pudo identificar a un jugador problemático", la primera definitivamente es su responsabilidad, la segunda no tanto para ser honesto, si el casino respetó su autoexclusión. no hay nada que hacer me temo 😬

Hola, ¿tu problema fue solo con 32red Casino o hubo otros casinos involucrados?

En cuanto a su pregunta, al igual que SunsetGaze, diría que lo más probable es que esto no sea posible. Porque de esa manera muchos jugadores podrían venir y decir que tuvieron un problema y después de unos años lo tienen bajo control y quieren que les devuelvan su dinero después de unos años.

Sin embargo, lo único positivo y más importante es que saliste adelante y aprendiste de ello. Lamento que probablemente no vuelvas a ver ese dinero, pero sin duda es una satisfacción porque no perderás más. Espero que sigas consiguiendo no jugar y que todo vaya bien en el futuro. Buena suerte. ☘️